Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden 2.300 TL ödeyerek bir oyuncu masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126043047754847, teslimat adresi Adana Sarıçam ilçesidir.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece standart teslimat sürecinde olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Ne kargoya veriliş tarihi ne de net bir teslimat günü paylaşılmıyor, bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.

Ürünümün hiçbir gecikme ve erteleme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Aylarca evde oturup masanın gelmesini bekleyemeyiz; sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.