to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sipariş İptali Reddi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
23 Nisan 2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden tenis masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126042341261155’tir. Ürün henüz kargoya verilmeden 1 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.
05.05.2026 saat 14:40 itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargolanmadan yapılan iptal taleplerinin normalde 1 iş günü içinde onaylandığı, ancak benim iptal talebimin tedarikçi tarafından reddedilmiş olabileceği söylendi. Bunun üzerine yeniden iptal talebi oluşturdum. Ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen, ne iptalim net olarak sonuçlandırıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ya da iade yapıldı.
Ben ürünü artık kesin olarak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hala en kısa sürede diye müşteri işlemleri süreci geciktiriyor. Ama hala bir dönüş olmuyor. Mail ve arama yapılacağına dair kayıt aldık diyorlar ama hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Şu ana kadar mağazadan bu şikayet kaydı için bile kesinlikle hiçbir dönüş yapılmadı maalesef müşteri memnuniyeti sadece sözde kalmış.
