to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstracı satıcısından Dijitsu dbd555 No-Frost kombi buzdolabı satın aldım. Ürün teslimata geldiğinde kutusunda hiçbir darbe ya da hasar görünmüyordu. Yetkili servis kurulum için gelip kutuyu açtığında buzdolabının arka yan kısmında derin bir ezik olduğunu gördük.
Servis, ezikle ilgili fotoğrafları çekti ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılıp değişim işleminin gerçekleştirileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Her seferinde ben aramak zorunda kaldım ve “parça daha gelmedi” denilerek yaklaşık altı ay boyunca sürekli oyalanmış oldum. Ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Defolu ve ezik şekilde teslim edilen buzdolabımın, tarafıma verilen sözler doğrultusunda A101 uygulaması üzerinden satın aldığım A101 Ekstracı satıcısı aracılığıyla yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
27.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden bu yana A101’in anlaşmalı olduğu XL kargo firmasının dağıtım şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca A101 ile görüşüp kargonun durumunu sorduğum...
20 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Dijitsu dbd555 No Frost kombi buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012009827348. Ürün bedeli olan 20.999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün, 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Kargo takibinde, ürünüm bir günde XL adl...
A101 Ekstra üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dijitsu dbd555 No-Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür hâlâ kargoda görünüyor, “bir günde XL” isimli bir kargo firması ile çıkış yapılmış gibi görünüyor ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasına ait bir iletişim telefon...
A101 Extra mağazasından satın aldığım Samsung Combi buzdolabı hasarlı çıktığı için 12 Şubat’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Elimde 20582880 iade kodu bulunmasına rağmen, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürün alınmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte en az on beş kere...
27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum, sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Müşteri hizmetlerini ve...
Dijitsu 
Yorumlar