to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden 3126010720728777 ürün kodlu Nothing cmf Phone 1 cep telefonunu satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra A101’in internet sitesine tekrar girdiğimde, aynı ürün için “stokta yok” ibaresini gördüm. Stokta olmayan bir ürünün satışının yapılması ve ödemesinin alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ertesi gün A101 Ekstra tarafından bana e-posta gönderilerek ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini ben aradım ve her seferinde ürünün tedarik edilemediği, siparişimin iptal edildiği ve ücretin kartıma iade edileceği söylendi. İnternet sitesinde de siparişimin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı bilgisi yer alıyordu.
Ben ürünü kampanyalı olarak, belirli bir fiyattan aldım ve stok yok bahanesiyle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. A101 Ekstra’nın, Nothing cmf Phone 1 model telefonumu, siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyattan temin ederek tarafıma göndermesini talep ediyorum. Stok sorunu kendi iç süreçlerinden kaynaklanmaktadır; bu durumun bedelinin müşteri olarak bana yansıtılmadan, mağduriyetimin aynı koşullarda ürün tedarik edilerek giderilmesini istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 256 GB 8 GB RAM 5g model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 3125100650294238). 17.299 TL tutarında ödemeyi alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim ve kredinin ilk taksitinin ödeme zamanı yaklaşmasına rağmen, sipari...
7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden dün saat 19.00 civarında 3125121609786444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika içinde siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu sabah baktığımda siparişin hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcı firma bilgisi sistemde görünmüyor...
13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...
A101 Ekstra internet sitesinden yaklaşık 5–6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişi, gramaj ve bilgi hataları nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce iptal ettim ve doğru bilgilerle yeniden sipariş oluşturdum. Ancak şu anda hem önceki hem sonraki tüm siparişlerim iptal edildi, ürünler gö...
Yorumlar