to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10.07.2025 tarihinde A101’in Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi E90 karayolu üzerindeki mağazasından Volta APEC APM5 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 85480021007514210003. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 22.08.2025 tarihinde mağaza tarafından siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi.
Bu süreçte hem A101’i hem de Volta’yı en az on defa aradım. Her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ürün bedelim 2 gün sonra iade edildi ancak yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca mağaza personelinin de konuyla ilgili yetersiz ve yanlış açıklamalarda bulunması mağduriyetimi artırdı.
Personelin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Aynı tarihte bende aldım ama gelmedi moped, bence parayı alıp 2 ay işleyip sonra iade ediyorlar, peh sisteme bak sen bizim devlette izlesin. Demiyorki arkadaş sen bu motorları sattın paraları topladın insanlardan 2 ay sonra iadelere başladın nedir bu işin astı astarı diye soran yok yazık. Ahirette hepsinden davacı olacağım