Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

25.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Samsung a56 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102584712150. Siparişim Tokat Merkez adresine teslim edilecek. Ürünün ödemesini sipariş sırasında yaptım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişim bir an önce kargoya verilsin istiyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.