Satın Alınan Cep Telefonunun Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Yaşanması
13.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy a56 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 3125101314445146. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece mail adresime gelecek bir bilgilendirme mesajını beklememi ve ürünün kısa zamanda teslim edileceğini belirttiler. Fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.















