to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden Bofigo 5 Raflı Metal Köşe Kitaplık Çam ürününe ait 3126032480743692 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak A101 Extra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca e-posta yoluyla ilgili tedarikçi firma ile görüşüleceği ve yine sadece mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı tarafıma iletildi fakat 8 Nisan’dan beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem Tüketici Hakları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Tarafıma ait olmayan bir teslimatın yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu kapsamda siparişimin gerçek durumunun acilen araştırılmasını, ürünün tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3126021269335907). Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde açıkça belirtildiği üzere ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünme...
09.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126020976793674 numaralı siparişim uzun süre teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için 23.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret ia...
26 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden Kzy Mobilya ürününü sipariş ettim. Sistem üzerinden sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 3126032621818914, bu sipariş için kredi/banka ka...
A101 ekstradan 3124042601628269 sipariş numarası ile aldığım ürün, tarafıma ulaşmamasına rağmen ayın 29'unda ulaştı denilmiş. Kargo firması tarafından bu bilgi verilmiş ve A101 müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen, o zamandan bu zamana herhangi bir işlem yapılmayıp mağdur edilmekteyim. İy...
Bofigo 
Yorumlar