
A101 Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Geri Dönüş Yapmama Sorunu

A101 internet sitesinde stokta göründüğü belirtilen Kiwi cam silme robotu için sistemde stoklu görünen Mersin Toroslar ve Mersin Yenişehir bölgelerindeki üç farklı mağazaya bizzat gittim. Gittiğim iki mağazada ürünün hiç olmadığını, stoklu görünen diğer mağazada ise çalışan ürün hakkında bilgi sahib...
Crocs Terliğim Balkonda Küçüldü Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Crocs marka Classic model, 44 numara terliğimi 2024 yılında A101’den satın aldım. Terliğimi sadece bir yaz kullanabildim, sonrasında balkondaki ayakkabılıkta duruyordu. Bu yaz giymek istediğimde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen terliğin kendiliğinden üç dört numara kadar küçüldüğünü fark ettim ve a...
A101 Tek Kişiyle Çamaşır Makinesini Bina Girişine Bıraktı, Daireye Kaldırılması Gerekiyor

A101 Online uygulamasından Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 25.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında kargom teslim edildi. Bu kadar ağır bir ürün için sadece bir kişinin dağıtıma gelmesi ve evden birinden yardım istenmesi kabul edilemez bir durum. Beşinci katta oturan bir bayan ol...
Afişte Belirtilen Tarihte Ürün Satışa Sunulmadı, Müşterinin Güveni Sarsıldı
Sivas’ta farklı A101 şubelerinde uzun süredir yaşanan bir sorunu bugün tekrar yaşadığım için paylaşmak istiyorum. Afişte “Eğlenceli Ördekler” ürünü için satış tarihi bugün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde ürünün dün satıldığını ve kalmadığını söylediler. Yani ürün, resmi olara...
A101'den Onaylanan Ürün İadesinde Süreç Sonuçlandırılmıyor

A101’den mağazadan satın aldığım Sunny Fal Türk kahve makinesi arızalandığı için üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servis, ürünle ilgil...
Ödenen Yastık Kasada Bırakılmadı Ve Başkasına Satıldı

Eskişehir’deki A101 şubesinden dün saat 15.00 civarında kasadan yastık satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kasada unuttuğumu daha sonra fark et...
Feriköy A101’de Nimet Tam Buğday Ekmeğinin Son Kullanma Tarihi Olmadan Satılması

24.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli'de bulunan Feriköy A101 şubesinden “Nimet tam buğday ekmeği” satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını incelediğimde, ekmeğin paketinde hiçbir yerde tavsiye edilen tüketim tarihi veya son kullanma tarihinin yazılmadığını fark ettim. Gıda ürününde son kullanma ...
A101 Mağazasında Nevresim Takımı İadesi Reddedildi
A101’den satın aldığım nevresim takımını, aldığım haliyle hiçbir değişiklik yapmadan ve fişiyle birlikte bugün Balkan Mahallesi’ndeki A101 şubesine iade etmeye götürdüm. Ürünü zamanında ve kurallara uyarak getirmeme rağmen çalışanlar, sorumlunun telefonda meşgul olduğunu, bu nedenle iade işlemini ka...
A101 Mağazasından Alınan Go Mobile İPhone Lightning Kablosu Şarj Etmiyor

A101 mağazasından Go Mobile marka iPhone Lightning kablosu bugün 55 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum iPhone 7 Plus olmasına rağmen, kablonun ucu telefona tam oturmuyor ve taktığımda telefon hiç şarj almıyor. Ürün, daha ilk kullanımda işlevini kesinlikle yerine getirmedi. Fiş üzerinde yer alan ürü...
A101 Şampuan Ve Ped Ürünlerinde Sağlık Riskleri Ve Hijyen Sorunları

A101’in Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi şubesinden 20.12.2025 tarihinde satın aldığım şampuan ve ped ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şampuanı kullandıktan sonra saç derimde kaşıntı, kızarıklık ve yanma oluştu. Ürün ambalajında belirtilen içeriklere rağmen böyle bir reaksiyon oluşması s...
A101 Çocuklarda Şiddetli İshal ve Kusma Yaratan Ürün İçin Acil İnceleme Gerekiyor

Funzı markalı aromalı yumuşak şekerleme şeklinde, şeffaf plastik ambalajda sıvı içecek görünümlü ürünü A101’den aldığımız için ciddi anlamda pişmanım. Kızım bu üründen 23 Aralık 2025’te 1 paket tüketti ve sadece 3 saat sonra şiddetli ishal ve kusma başladı. Gece boyu perişan oldu, çok zor toparlandı...
A101 Mağazasında 14 Gün İade Hakkım Kabul Edilmedi

18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Kiwi marka kcj-1807 model meyve sıkacağı satın aldım. Üründen memnun kalmadığımız için 19.12.2025 tarihinde Kiwi firmasıyla WhatsApp üzerinden görüşme sağladım. Bana, ürünü satın aldığım A101 mağazasının iade alması gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü aldı...
A101'de Eksik İade Ve Yasal Süre Aşımı

A101’den 14 Kasım 2025 tarihinde bir şubeden akıllı bileklik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde toplam 1.900 TL’lik iade almam gerekirken hesabıma sadece 1.500 TL yatırıldı. Ödemenin 1.500 TL’lik kısmını VakıfBank kartımla, kalan 400 TL’lik kısmını ise Akbank chip-para ile yapmıştım. 6502 say...
A101 Şubesinde Globox Kalem Setinde Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Ambalaj

Bugün Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi’indeki A101 şubesinden Globox marka kalem seti satın aldım. Ürünün kutusu bantlıydı ancak kasada bana kutunun yırtık olduğu veya bu yüzden bantlandığı söylenmedi. Eve gelip köyde paketi açtığımızda ise kalemlerin iki üç tanesinin başlığının olmadığını fark e...
A101 Turşusunda Kırık Cam Tehlikesi

23.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi G. Caddesi üzerindeki A101 şubenizden Galle marka karışık turşu satın aldım. Ürünü aynı gün tüketirken ağzıma cam kırığı geldi ve o anda kavanozun içinde kırık cam parçaları olduğunu fark ettim. Böyle bir gıda ürününün içinde kırık cam bu...
A101 Silivri Şubesinde Bozulmuş Browni Kek: Gıda Güvenliği Endişesi

23.12.2025 tarihinde saat 19:08 sularında A101’in Silivri Değirmenköy şubesinden Browni Classic kek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmam hem sağlık açısından...
A101 Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ketçap Satışı

Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’indeki A101 şubenizden yaklaşık bir hafta önce Çokça Ketçap 1000 g aldım. Fişim şu an elimde değil. Bugün kızım kullanmak istediğinde tadının kötü olduğunu söyledi, bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımda tarihin ekim ayında geçmiş olduğunu gö...
A101 Eksik Ürün İçin 30 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez!
17.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak toplam 1629 TL tutarında, içinde ayakkabılık da bulunan 2 adet ürün siparişi verdim. 3125121734296104 numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, 1499 TL ödediğim ayakkabılık tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili destek...
A101 Kadıköy Şubesinde Süresi Geçmiş Şölen Sandviç Kek Satışı

İstanbul Kadıköy’de bulunan A101 Kuyubaşı şubesinden bugün satın aldığım Şölen Luppo sandviç kekinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi 06.12.2025 olmasına rağmen raflarda satışta olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi, hem de o...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Güvenimi Zedeledi

23 Aralık tarihinde Samsun İstiklal Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Çokça marka çiğ köfte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin 22 Aralık olduğunu, yani ürünün son kullanma tarihinin 1 gün geçtiğini fark ettim. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihine bu kadar dik...
Paketli Jelibonun İçinden Çürük Diş Çıktı: Hijyen Ve Güvenlik Alarmı
23.12.2025 tarihinde saat 13.29’da Pendik ilçesindeki A101 şubesinden Pıtpıt Topik Jelibon satın aldım. Ürünü yerken jelibonların içinden çürük bir diş çıktığını fark ettim. Paketli, kapalı bir gıda ürününden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edile...
A101'de Yağ İadesi Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında A101 Ada Mahallesi şubesinden birkaç malzeme ile birlikte 5 kg ayçiçek yağı satın aldım. Toplam 980 TL ödeme yaptım, bunun 429,50 TL’si yağ içindi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kasaya geri dönerek yağı iade etmek istediğimi belirttim. Kasada...



















