to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Deterjan Çalışanlar Tarafından Önceden Alındı, Müşteri Mağduriyet Yaşadı
09.07.2026 tarihinde saat 08:40 civarında, kampanyalı olarak satışa sunulacağı duyurulan Miss çamaşır deterjanı için Z****** Hanım Mahallesi 657. Cadde üzerindeki A101 şubesine açılış saatinde gittik. Reyonda sadece bir adet deterjan bulunuyordu ve o da başka bir kadın müşteri tarafından alındı.
Deterjanı almak üzere gelen müşteriler olarak, ben de dahil olmak üzere neden başka ürün olmadığını sorduğumuzda satış elemanı, ürünün bir hafta önce mağazaya geldiğini ve satışa çıkmadan önce çalışanlar ve müdür tarafından alındığı için reyonda bulunmadığını açıkça söyledi. Bir hafta önce stoklara giren bir ürünü müşteriye sunmadan, sadece göstermelik bir adet bırakılması hem kampanyaya hem de müşteri güvenine aykırı bir uygulamadır.
A101’in bu şubesinde kampanya ürünlerinin satışa sunulacağı tarihten önce çalışanlar tarafından alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu tür uygulamaların incelenmesini, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve kampanya ürünlerinin gerçekten müşterilere eşit ve şeffaf şekilde sunulmasını talep ediyorum.
