A101 Şubelerinde Aktüel Ürünlerin Gününden Önce Satılması
09.07.2026 tarihli A101 kataloğunda aktüel ürün olarak yer alan Miss Plus ürünü için sabah Ankara Aşık Veysel Mahallesi Tıp Fakültesi Caddesi üzerindeki A101 mağazasına, daha mağaza açılmadan gittim ve kapıda bekledim. Mağaza açıldıktan sonra çalışan arkadaş ürünü sorduğumda, sevkiyatın dün geldiğini ve ürünün dün satılıp bittiğini söyledi.
Bugün satışa sunulması gereken bir aktüel ürünün, daha gün başlamadan dün satılıp bitmiş olmasını kabul edemiyorum. BİM ve Şok gibi diğer zincir marketlerde aktüel ürünler gününden önce gelse bile barkodları açılmadığı için kesinlikle satılmıyor. Buna karşılık A101’de, özellikle bu şubede ürünlerin erkenden satılması ve kapı açılır açılmaz içeri girdiğimde bile “ürün kalmadı” denmesi, ürünlerin çalışanlara veya yakınlarına ayrıldığı, müşteriye sunulmadığı izlenimini veriyor.
Aynı sorunu farklı A101 mağazalarında da aktüel ürünlerde sık sık yaşıyorum; mağaza açılır açılmaz girmeme rağmen çoğu zaman “ürün bitti” cevabı alıyorum. Aktüel ürünlerin neden satış gününden önce satıldığını, madem erken satılacaksa neden aktüel ürün olarak katalogda duyurulduğunu ve bu konuda nasıl bir denetim yapıldığını öğrenmek istiyorum. Aktüel ürünlerin gerçekten ilan edilen günde, tüm müşterilere eşit ve şeffaf şekilde sunulmasını; bu mağaza ve diğer A101 şubeleri özelinde de gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Asla ilgilenme, geri dönüş vs hiçbir şey olmadı. Marka tamamen ilgisiz, müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar. Bravo (! )






