Ana Sayfa
A101
Garanti
Satın Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Taleplerim Karşılanmadı

ID:33431782

Satın Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Taleplerim Karşılanmadı

Ebubekir

A101

20 Ağustos 2025 21:38

1.004

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, 25 Temmuz’da kullanmaya başladım ve 27 Temmuz’da ekranda “E23” arıza kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine Scooter’ı Başarı Elektronik servisine götürdüm. 30 Temmuz’da ürünü teslim aldım ancak aynı arıza devam etti.

Bu süreçte hem A101’e hem de Onvo merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. A101 iade sayfasında “iade talebi oluşturmak” istediğimde ise henüz 5 günlük olmasına rağmen “süre doldu, iade edemezsiniz” uyarısı ile karşılaştım. Merkeze bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis raporu istendi, servise gittiğimde ise hakarete uğradım ve başka bir servise yönlendirildim; orada da ürüne bakılmadı.

Sipariş numaram: 3125072103587003. Ürünü 21.990 TL kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Onvo

Başarı Teknoloji

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Şasi Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Abbas

A101

01 Eylül 2025 09:59

422

8 Temmuz’da A101 internet sitesinden satın aldığım Yide marka elektrikli Scooter’ın ilk fenni muayenesinde, şasi numarasının ruhsattaki numarayla uyuşmadığı tespit edildi. Bu durumu hem telefonla müşteri hizmetlerinize ilettim, hem de e-posta yoluyla talep oluşturdum. Ancak iki başvurumdan da hiçbir...

Şasi Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

sasi-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-5.jpg

sasi-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg

sasi-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

sasi-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

A101 Kullanılmış Scooter Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Tolga

A101

10 Eylül 2025 21:08

1.531

21.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 39.999 TL’ye Onvo RX05 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: A3125082087807188. Ürünü teslim aldığımda, Scooter’ın sıfır ve garantili olmasına rağmen kullanılmış, teşhir ürünü ve revizyonlu olduğunu fark ettim. Üzerinde anahtar ta...

A101 Kullanılmış Scooter Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Elektrikli Scooter Güvensiz Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Kenan

A101

06 Ekim 2025 13:49

382

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 2400w elektrikli Scooter (Fatura No: a302025001619612, Sipariş No: 3125072499812178) satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli sallandığını ve güvenli olmadığını fa...

1 Aylık Scooter'ın Motoru Arızalandı, İade Veya Çek Talebim Karşılanmıyor

Yusuf

A101

23 Eylül 2025 15:47

436

15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı ...

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-3.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-2.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Scooter Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Volkan

A101

14 Temmuz 2025 11:06

534

A101 marketten 3124051786508743 sipariş numarası ile almış olduğum elektrikli Scooterı A101 in yönlendirdiği mı mıeko servisine garanti kapsamında bakımları için gönderdikten sonra tarafıma değişim veya iade olarak dönüş yapıldı. 17/06/2025 tarihinde. Bu süreçten sonra A101 ile gene telefondan müşte...