to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 2400w elektrikli Scooter (Fatura No: a302025001619612, Sipariş No: 3125072499812178) satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi.
Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli sallandığını ve güvenli olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 05 Ağustos 2025 tarihinde iade sürecini başlattım. A101 tarafından görevlendirilen Bir Günde XL Kargo ürünü teslim aldı.
Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, üründe “kullanıcı kaynaklı deformasyon” olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Üründe hiçbir deformasyon bulunmadığı gibi, A101 tarafından bu iddiayı destekleyen herhangi bir teknik inceleme raporu veya belge tarafıma sunulmamıştır.
09 ve 18 Ağustos 2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçip durumu aktarmama rağmen, sonuç değişmemiştir.
43.499 TL bedelle satın aldığım bu ürün nedeniyle 05 Ağustos 2025’ten bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 39.999 TL’ye Onvo RX05 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: A3125082087807188. Ürünü teslim aldığımda, Scooter’ın sıfır ve garantili olmasına rağmen kullanılmış, teşhir ürünü ve revizyonlu olduğunu fark ettim. Üzerinde anahtar ta...
13 Ocak 2025 tarihinde A101’in online mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü beyaz ve fileli olduğu için yaz aylarında yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda, ayakkabının yan kenarındaki filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi...
11 Temmuz 2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Volta Revolt RSX6 motosikleti aldım. Ürün reklamlarında 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. 14 Temmuz tarihinde kimlik fotokopisi istediler, gönderdim ve 16 Temmuz tarihinde ilgili birime gönderdiklerini ilettiler. İletişime geçtiğ...
11.08.2025 tarihinde A101 online mağazasından Onvo OV-012 marka elektrikli scooter siparişi verdim (Sipariş No: 3125081189587708). Ödemesini 21.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim 7 gündür BirgündekargoXL’ın İstanbul’daki aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adres...
A101'den çocuk için 449 TL'lik scooter ürünü aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim ancak kurum ürünü kabul etmedi. A101 müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetimi 08 Mart 2024 tarihinde ilettim. Hemen sıraya aldıklarını ve sorunu çözeceklerini belirttiler. Aradan geçen yaklaşık 1,5 ay süresin...
Onvo 
Yorumlar