Ana Sayfa
A101
İade
1 Aylık Scooter'ın Motoru Arızalandı, İade Veya Çek Talebim Karşılanmıyor

ID:33754460

1 Aylık Scooter'ın Motoru Arızalandı, İade Veya Çek Talebim Karşılanmıyor

Yusuf

A101

23 Eylül 2025 15:47

436

15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor.

Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı dün İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki servise teslim ettim. Ancak serviste herhangi bir süre veya net çözüm teklifi sunulmadı, sadece arızaya bakacaklarını belirttiler.

Daha 1 aylık bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi kabul edilemez. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini ya da ürün fiyatı kadar, A101’den alabileceğim bir indirim çeki verilmesini talep ediyorum.

Faturam e-fatura olarak elimde mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-3.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-2.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

Gelişme

23 Eylül 2025 15:25

Faturam e-fatura olarak elimde mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Scooter Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

Ali

A101

15 Ağustos 2025 13:02

482

03/08/2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Scoteer N65 model bir scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz çalışmadığını fark ettim. Şarj etmeyi denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şarj olmadı. Aldığım günden bu yana sürekli olarak müşteri hizmetlerin...

aldigim-scooter-calismiyor-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

A101 Ürünün Arkasında Durmaması

Yaşar

A101

17 Nisan 2024 12:21

484

A101'den çocuk için 449 TL'lik scooter ürünü aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim ancak kurum ürünü kabul etmedi. A101 müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetimi 08 Mart 2024 tarihinde ilettim. Hemen sıraya aldıklarını ve sorunu çözeceklerini belirttiler. Aradan geçen yaklaşık 1,5 ay süresin...

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Motosiklet Arızalı Servis Ve Destek Mağduriyeti

Banu

A101

04 Eylül 2025 00:13

570

07/08/2025 tarihinde A101 Zekeriyaköy şubesinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Volta se 03 model elektrikli motosikletim, henüz 7 km’de ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Volta Kağıthane teknik servisine götürdüm ancak ser...

A101 Firmasının Telefonlara Cevap Vermeyip Kimseyi Umursamaması

İbrahim

A101

02 Eylül 2024 15:01

1.202

A101 firmasının internet sitesi üzerinden 30.10.2023 tarihinde 1433438238226659 sipariş numarası ile 1 adet ışıklı Scooter m-XL Piranha /vry kırmızı scoter aldım. Ürün kızım üzerinde seyir halinde iken kırıldı ve kızım yaralandı. Şubeye gittim ürünü teslim etmek ve servise göndermeleri için ancak yü...

Satın Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Taleplerim Karşılanmadı

Ebubekir

A101

20 Ağustos 2025 21:38

1.004

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, 25 Temmuz’da kullanmaya başladım ve 27 Temmuz’da ekranda “E23” arıza kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine Scooter’ı Başarı Elektronik servisine götürdüm. 30 Temmuz’da ...