A101'de Aktüel Ürünlerin Erken Satışı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
Yalova Çiftlikköy’deki A101 mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Katalogda belirtilen günden önce, özellikle çarşamba günleri bazı aktüel ürünlerin satışa sunulduğunu defalarca görüyorum. Bu durum hem müşteriyi mağazaya yanlış yönlendiriyor hem de katalog ...
A101’den Açıklamasız Sipariş İptali ve Yanıltıcı Satış
A101 internet mağazasından Kütahya Merkez için 4 adet perde siparişi verdim. Toplam 1.196 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir mazeret açıklaması yapılmadan ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Olmayan ürünü satıp ardından sessizce sipariş iptali yapıl...
A101 Mağaza Müdürünün Müşteri Ve Çalışanlara Olumsuz Davranışları

Kırıkkale Yeni Mahalle Tuna Caddesi 413. Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun süredir müşteri olarak gidiyorum. 16 Aralık Salı ve 3 Aralık Çarşamba günleri mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürünün müşterilerle ilgilenmemesine ve mağazadaki bayan çalışanlara karşı son derece saygısız ve üstten bir...
A101 Aktoprak Şubesinde Kasa Yoğunluğu Ve Çalışanların Saygısız Tavrı Mağduriyet Yaratıyor

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Aktoprak Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve neredeyse her gün gittiğim bu mağazada artık aynı sıkıntılarla karşılaşmaktan bıkmış durumdayım. Mağaza ne kadar kalabalık olursa olsun hiçbir zaman ikinci kasa açılmıyor, bu nedenle müşter...
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve İletişim Sorunu

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Cenk Sokak’ta bulunan mağazanızda, B**** isimli çalışanınızla yaşamış olduğumuz olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Mağazada fiyat sorduğumuzda, çalışanınız “Orada yazıyor ya” şeklinde ters ve uygunsuz bir üslupla yanıt verdi. Yoğunluk veya yorgunluk olabilece...
İade Süreci Tamamlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
A101 Online üzerinden 23 Kasım tarihinde iki adet perde satın aldım, ürünler 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 29 Kasım’da Sürat Kargo ile iade ettim ve bana verilen iade kodu 1476904750, teslimat numarası ise 5333****62’dir. İade üzerinden günler geçmesine rağmen siste...
A101'den Sipariş Verdiğim Perdeler Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
20 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3 adet perde ve 1 adet ada mutfak tezgahı siparişi verdim. Ada mutfak tezgahı sorunsuz şekilde teslim edilip kuruldu, ancak 3 adet perde için sistemde yaklaşık bir aydır 'hazırlanıyor' ibaresi dışında hiçbir statü güncellemesi yapılmadı. Hâlâ ne kargoy...
Eksik Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

30 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesinden Lila markasına ait ekru tül perde ve bir adet TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125103091095935...
Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110742577786 numaralı siparişimle toplam 1.295 TL tutarında 5 parça perde siparişi verdim. Ancak siparişimdeki 2 adet tül perde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Diğer 3 parça sorunsuz şekilde teslim edildi,...
Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetlerinden Günlerdir Dönüş Alamıyorum

21/10/2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 5331****26 numaralı siparişim 11/11/2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 45711051961493) ile teslim edildi. Siparişimde iki farklı perde bulunuyordu: pileli örme perde ve Lila karartma fon perde (ürün kodu: 26063354001, Ankara/Gölbaşı adresine teslimat)....
Siparişimde Ürün İptali, Kalitesiz Ürün Ve Bonus İadesi Sorunu

14.11.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim 5332****15 takip numaralı siparişimde güneşlik (ürün kodu: 26005309), tül perde ve alez bulunmaktaydı. Siparişimdeki tül perde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu nedenle banka tarafından verilen 75 TL bonusum da iptal oldu. Kalan i...
A101 Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

21 Ekim 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden 3125102160873417 numaralı siparişimle 101 lila fon karartma perde satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin ödemesini 1.495 TL olarak yaptım ve Antalya Kepez adresime teslim ...
A101 Online İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Ekim civarında A101 online üzerinden aldığım Lila marka pileli tül perde (290×250 cm ekru, sipariş no: 3125101219437654) ürününü iade ettim. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, sitede halen “iade talebi alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. İade tutarı 289 TL’dir. İade sürec...
A101’de İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Edildim

05 Ekim tarihinde Hoşdere A101 şubesinden Lila örme perde ve iki adet güneşlik satın aldım. Ürünler evimde çok uzun geldiği için, paketleri, fişi ve poşetiyle birlikte bugün (08 Ekim) mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünler kullanılmamış ve hijyen ürünü olmamasına rağmen, mağaza çalışanı mağaza mü...
A101 Yanlış Ölçüde Gönderilen Fon Perde Ve İletişim Sorunu
04/10/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Aydın Örme markasına ait karartma fon perde siparişi verdim. Siparişimi teslim aldığımda, ürün ölçüsünün 145X250 cm olması gerekirken 135X250 cm olarak gönderildiğini fark ettim. Ölçü hatası dışında başka bir sorun bulunmamaktadır. İrsaliye numaram: eır202...
A101 Online Siparişimde Eksik Gönderilen Fon Perdeler Mağduriyet Yarattı

21 Eylül 2025 tarihinde A101 online platformundan 3125092143833106 numaralı siparişimle 4 adet lila fon perde satın aldım. Siparişim 23 Eylül'de teslim edildi, ancak gönderilen kargoda fon perdeler eksikti. Sadece gelen ürünün faturası bulunuyordu, eksik ürünler ise gönderilmemişti. Konu ile ilgili...
Kargo Zil Çalmadan Gitti, Ürünü Şubeden Almam İstendi

A101 Online üzerinden 5330****68 numaralı siparişimde tül perde satın aldım. Siparişimin teslimatı için kargo firması belirtilen adrese gelmiş ancak zile basmadan, kapıya dahi tıklamadan gitmişler. Sadece bir kez telefonla aramışlar fakat ben o an telefonu duymadım. Sonrasında tarafıma bir mesaj gön...
A101 Mağazasında Çıkan Yangın Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor
18.07.2025 tarihinde, Üsküdar Gündoğumu Caddesi No:1/D adresinde bulunan mağazam, yan komşum olan A101 mağazasında çıkan yangın nedeniyle ciddi şekilde hasar gördü. Yangın sonrası mağazamda maddi kayıp oluştu ve hâlâ mağazamda is kokusu devam etmekte, mağduriyetim sürmektedir. Olayın ardından hem A...
A101 Yenişehir Akkoyunlu Şubesinde Personel Değişimi Sonrası Hizmet Kalitesinin Düşmesi
A101 Diyarbakır Yenişehir Akkoyunlu şubeniz için gerçekten çok sıkı bir denetimden geçirmenizi rica ediyorum. Benim ve ailemin tüm bireylerinin çok sık kullandığı mağaza olan A101, evlerimize yakınlığından dolayı hepimizin alışverişini gerçekleştirdiği bir şube. Yeni arkadaşlar şubede işe başladı. ...
A101 İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

11 Ağustos’ta A101 üzerinden perde siparişi verdim, ancak 13 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125081176374206. Ücret iadesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.316 TL tutarındak...
A101 Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi Yaşadım

Bugün, Nevşehir 2000 Evler Mahallesi Kanuni Sultan Süleyman Caddesi TOKİ İş Merkezi içinde bulunan A101 mağazasında kabin tipi valiz almak için gittim. Mağazada iki kadın personel, gıda dolabı önünde yüksek sesle argo konuşarak ve kahkaha atarak davranış sergiliyordu. Yanlarına gidip başka mağazalar...
İade Edilmeyen Ücret İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

A101 Dalyanköy Çeşme İzmir şubesinden satın aldığım perdeyi, ebatı büyük olduğu için ertesi gün iade ettim ve iade makbuzumu aldım. Ücreti kredi kartı ile ödemiştim. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 260 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hala iade edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla birkaç kez görüştüm, ...


