Ücretsiz Reyon Poşeti Sağlanmaması Ve Kaba Çalışan Davranışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Menemen Gedizkent 2 sitesi içerisindeki A101 şubesinde iki gündür sebze ve ekmek reyonlarında ürünleri koymak için poşet bulunmuyor. Reyonda poşet olmadığı için kasada market poşeti veriliyor ve bu poşetler ücretli olarak satılıyor. Reyon poşeti olmadığı için mecbur bırakılıp ücretli poşet almamız isteniyor.

Durumu sorduğumuzda ise market çalışanları üst perdeden ve azarlar bir üslupla cevap veriyor. Müşteri olarak hem temel bir hizmet olan reyon poşetinin sağlanmaması hem de üslup nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca Menemen bölge müdürlüğüne telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz.

A101’den sebze ve ekmek reyonlarına müşterilerin kullanabileceği uygun poşetlerin ücretsiz şekilde temin edilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.