A101 Çekmeköy Şubesindeki Çalışanın Kaba Ve İlgisiz Tavırları

İstanbul Çekmeköy’deki A101 şubesine taşındığımdan beri yaklaşık beş altı kez gittim ve her gidişimde aynı çalışanla ilgili rahatsızlık yaşıyorum. Bu kişi zaman zaman kasada, zaman zaman reyon tarafında görev yapıyor.

Çalışanın tavrı sürekli suratsız, ilgisiz ve müşteriye karşı kaba. Müşterilere üst perdeden, sanki azarlıyormuş gibi bir bakış ve tavır sergiliyor. Bir tartışma yaşamamış olsak da, her seferinde güler yüzlü olmaktan tamamen uzak, egolu ve kırıcı bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum artık alışverişimi olumsuz etkiliyor ve mağazaya giderken rahatsızlık duymama neden oluyor.

A101 gibi büyük bir zincir mağazada çalışanların müşteriyle daha saygılı, ilgili ve en azından normal bir iletişim kurmasını bekliyorum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, tavır ve davranışlarının ciddi şekilde gözden geçirilmesini, eğer işini yapmak istemiyorsa da buna uygun idari aksiyonun alınmasını talep ediyorum.