A101 Personellerin Tavrı!


Yaklaşık 13 yıldır haftanın üç günü yaşadığım aynı eve DHL Kargo ile A101 Extra uygulaması üzerinden aldığım termos, rende, kutu ve deterjan ürünlerimin teslimatı 25 Aralık’ta sözde dağıtıma çıkarılmış. Aynı adrese ve aynı firmadan 26 Aralık’ta başka bir kargom sorunsuz teslim edilirken, bu siparişi...
10.12.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG 12000 BTU inverter klima siparişi verdim. “Bir Günde Kargo” ile gönderileceği belirtilen ürünüm, İzmir’e teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Adana’ya gönderildi ve 9 gündür hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3125121056636224 olma...

A101 üzerinden bir günde Kargo ile teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 3125121489707455 olup ürünün teslimat adresi Yalova ili Çınarcık ilçesi Atakent Mahallesi 16. Sokak 3028/3 Blok Daire 10 şeklindedir. Teslimatın yapılacağı gün kargo görevlisi beni arayarak buzdolabını...

18.12.2025 sabahı Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Okula yetişmemiz gerektiği için kasadaki görevliye “Okula geç kalıyoruz, biraz hızlı geçebilir misiniz? ” şeklinde kibarca ricada bulunduk. Daha önce de birkaç kez...

16.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde, Rüya Prestij Sitesi’nin bulunduğu yerdeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Paketli bir sıvı sabunluk almak istedim, ancak ürünün paketi önceden başka bir müşteri tarafından yırtılmış olmalıydı. Ürünü elime ald...
Bugün, A101 Kapıda üzerinden hesabımızdan ofise teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturduk. Siparişimizde yer alan Aqua Bambu 3 katlı 16'lı kağıt hav...

Beylikdüzü S**** A*** Camii karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada görevli Z**** A**** isimli personelin saygısız davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 08.12.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında alışveriş için markete girdiğimde kasa yine boştu ve kasiyer orta...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin 18.00 - 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, kurye ancak 21.15’te adrese geldi. Daha önce de benzer şekilde hatalı teslimat ve kusurlu ürün gönderimi yaşadığım için, sipariş...
İnsanlarla paylaşmak için yazıyorum. Küçük olsun büyük olsun her kötülük tepkiyi hakkeder, bu tepkiler bir limiti aşınca bütün kötülüklerden kurtuluruz. A101 reyonun bir tarafına büyük muzları koymuş, diğer tarafına da küçük muzları koymuş. Arada başka ürünler var. Ben büyük muzları ithal, küçükler...

Rize Atatürk Caddesi, Devlet Hastanesi’nin yukarısında bulunan A101 şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle perşembe günleri gelen yeni aktüel/spot ürünler için mağazaya gittiğimde çoğu zaman o haftanın tekstil, süs eşyası gibi ürünlerini reyonda bulamıyorum. Ya sevkiyat açılmamış o...
23.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Bahçelievler mağazasından Yöremce marka iri fasulye satın aldım. 27.11.2025 tarihinde fasulyeyi kullanmak için suya ıslattığımda, fasulyelerin ortadan ikiye ayrıldığını ve üzerlerindeki zarların suyun üstüne çıktığını gördüm. Bu durumdan ürünün bayat ve kalitesiz...
A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim, iki gündür kargoda bekliyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne kuryeye ne de bayiye ulaşabiliyorum. Gelen ürünü günlerce bekletip neden insanları mağdur ediyorsunuz? Acil ihtiyaç olan bir ürünü kaç gündür bekliyorum, zaten bir hafta sonu daha...

A101 Ekstra üzerinden 4 Ekim tarihinde online uygulama aracılığıyla Xiaomi Mi TV Stick satın aldım ve ürün için 1.850 TL ödeme yaptım. Ürün ilk etapta elime ulaştı, ancak televizyonumla uyumlu olmadığı için ertesi gün A101’in kendi kargo hizmeti olan Bir Günde Kargo ile iade için geri gönderdim. İa...
A101 mağazalarında kasada çalışan personellerin sandalyede oturmadığını her zaman gözlemliyorum. Bir müşteri olarak bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de üzüyor. Çalışanların yorgunlukları yüzlerinden okunuyor ve bu koşullarda hizmet vermek zorunda bırakılmalarını doğru bulmuyorum. A101’in çalı...

30 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından Armada Anadolu marka kuru fasulye satın aldım (Sipariş No: 9125103068945700, teslimat adresi: Kayseri/Talas). Ürünü ilk olarak teslim aldıktan sonra pişirdim, fakat hem renginde tuhaflık vardı hem de fasulyelerin bir kısmı ezilmiş, bir kısmı ise çiğ ka...

Ürün rafta dururken eşim incelemek istedi eline aldığında paketi açıkmış fark edemedik 1 adet kayıp düştü kırıldı o esnada daha önce 1 adet ürün eksik olduğunu kutu içinde 4 adet kaldığını fark ettim. Bu zaten eksikmiş dedim çalışan bayana Ne yapabiliriz diye sorduk. O da müdürüme sorayım dedi ve gi...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaf AVM’deki A101 şubesinden 6 adet avokado aldım. Ürünleri açtığımda yoğun şekilde ilaç kokusu vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana istediğim mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ancak mağazaya git...

A101 Ekstra Siparişim 20 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Yok - hep aynı taktik ile milletin parasını çalıştırıyorlar. 13.10.2025 da ödemesini yaptığım ürün birgündekargo ile bekletiliyor, ismi zaten belli ediyor. İade edip paramıda kurtaramıyorum, resmen insanları ağlarına düşürüyorlar, aman sizlerde b...
06.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Cambu markasına ait bambu kapaklı 2X300 ml’lik cam bardak seti satın aldım. Eve geldiğimde bardaklardan birinin düz ve kapağının kapanmadığını, boyunun kısa olduğunu; diğerinin ise çizgili, daha uzun ve kapağının kapandığını fark ettim. Ürünlerin birbirinden fa...

02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Gaffar Okan Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 1177 TL’lik alışverişimi Ticket Edenred ile kasadan ödedim, kasiyer fişi beklememi söyledi; ancak sistem donduğu için fiş çıkmadı. Ödem...


23 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Birlik Mahallesi Altındağ’daki A101 şubesinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aldığım bir ürünün fiyatında ciddi bir fark olduğunu fark edip, rica ederek sistemden kontrol edilmesini zayıf olan kadın personele ilettim. Ancak bu çalı...