to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaf AVM’deki A101 şubesinden 6 adet avokado aldım. Ürünleri açtığımda yoğun şekilde ilaç kokusu vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade etmek istediğimi söyledim. Bana istediğim mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde sebze olduğu için iade alamayacaklarını belirttiler.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ayıplı olduğu için iadesinin alınması gerektiği ve ürünü muhafaza etmem gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez bölge sorumlusu tarafından, ürünün üzerinden zaman geçtiği ve rayona koyamayacakları gerekçesiyle iade alınmadı. Ürün zaten ayıplıydı ve satışı yapılmamalıydı. Bir bölge sorumlusunun bu şekilde davranması, müşterilerin sağlığını riske atmaktadır.
237 TL ödediğim bu ürün için fişim de mevcuttur. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi, yetkililerden açıklama ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
27 Ağustos tarihinde Ankara Ulucanlar’daki A101 mağazasından iki paket baget tavuk aldım. Eve gelir gelmez yemek yapmak için paketi açtığımda tavukların bozuk ve kokmuş olduğunu fark ettim. Arabayla geldiğim için en yakın A101 mağazası olan Diriliş Mahallesi 66/a-B A******* H**** Caddesi No:66/a-B M...
13.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara C**** G***** Caddesi'indeki mağaza kodu 0452 olan A101 şubesinden ithal muz satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra muzu açtığımda olgunlaşmamış ve kokmuş olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, meyvelerde iade yapılmadığı gere...
Merhaba, 2 gün önce N**** F**** Caddesi'ndeki A101'den avokado aldım. Hemen içini açıp bakmadığım için çürük olduğunu bilmiyordum. Açar açmaz görselini paylaştım. Çalışanlarınızla bugün değişim için götürdüm, iade bile istemedim, sadece sorunum çözülsün istedim. Sürekli olduğu gibi bunda da zorluk ç...
15/08/2025 tarihinde saat 12:08’de A101 Yenibatı Mahallesi Yenimahalle/Ankara şubesinden aldığım avokadonun eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Fişimi kaybettiğim için ödeme yaptığım 7916 ile biten kartıma güvenerek dekontumu göstermek i...
18 Mayıs 2025 saat 19:40 civarında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi'ndeki A101'den tavuk baget aldım. 10 dakika içinde eve gelip tavuğu açınca çok kötü koktuğunu ve bozulduğunu fark ettim. Fişimi almayı unutmuştum. Kasaya gidip kredi kartı ödeme geçmişimde 15 dakika önce sizden aldığımı ...
Yorumlar