A101den Aldığım Kuru Fasulye Bozuk Çıktı Paramı Geri İstiyorum

30 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından Armada Anadolu marka kuru fasulye satın aldım (Sipariş No: 9125103068945700, teslimat adresi: Kayseri/Talas). Ürünü ilk olarak teslim aldıktan sonra pişirdim, fakat hem renginde tuhaflık vardı hem de fasulyelerin bir kısmı ezilmiş, bir kısmı ise çiğ kalmıştı. Tadında da acı ve ekşimtırak bir tat vardı, ayrıca pişirme suyunun rengi de çok koyuydu. İlk pişirmemde kendi hatam olabileceğini düşündüm ve ürünü döktüm. Ancak bugün aynı ürünü yine her zaman kullandığım düdüklü tencerede pişirdiğimde sonuç değişmedi; fasulyelerin yarısı dağıldı, yarısı ise yine pişmedi ve tadı yine kötüydü.

Son kullanma tarihi geçmemişti ve ürünü saklama kabına boşalttığım için paketi elimde yok. Üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Daha önce de A101’den alışverişimde sorun yaşamıştım, buna rağmen tekrar şans vermek istedim fakat yine mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece mail yoluyla olumsuz bir dönüş yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı.

142,50 TL ödediğim bu ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. A101’in bu ürünü satmamasını da rica ediyorum, çünkü insanlar zaten zor şartlarda alışveriş yapıyor ve böyle sorunlarla uğraşmak istemiyor.