A101 para iadesi yapmıyor

30 Temmuz’da Sivas Merkez Paşabey Mahallesi K**** çavuş Caddesi’indeki A101 şubesinden English Home markalı multi blender seti satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünü bana geri göndermeyip “A101’den para iadesi alabilirsiniz” dedi. Ancak A101 mağazası 1.5 aydır sürekl...

A101 online mağazadan 1 ay önce Mobilique Tokyo No. 3 2 kapaklı Çok Amaçlı Dolap (beyaz) siparişi verdim (Sipariş no: 3125081338519189). Ürün elime ulaştığında, hem açıklamada hem de görsellerde belirtilenle aynı ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...

11/09/2025 tarihinde saat 17:59’da Isparta Ayazmana’daki (mağaza kodu: 7838) A101 şubesinde alışveriş yapan çocuğum, 1 kilo patates almasına rağmen kasadan 10 kilo olarak geçirilmiş. Durumu fark edince mağaza yetkililerine bildirdik ve para iademiz yapıldı. Kasiyer, kasaların eski olduğunu ve bu ned...

Temmuz ayında A101 Orhan Veli şubesinden Volta VM4 model motor siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tescil sahibi T**** M********’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

09.06.2024 tarihinde Çorum’daki bir A101 şubesinden aldığım 1 litrelik Birşah marka sütü açtığımda üründen kül ve is kokusu geldi, bu nedenle sütü içemedik. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade işlemi başlatamadım. Sütün bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum. Para iadesi yapılmasını veya...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090237478786 numaralı siparişimde, toplamda 1031 TL’lik ürün almama rağmen 1200 TL’nin üzerinde bir tutar hesabımdan çekildi. Ürünleri iade ettikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma yatırıldığı belirtild...

Bugün Amasya Hamamözü A101 şubesinden Hadi mobil uygulamasındaki kampanyalar kapsamında alışveriş yaptım. Uygulamanın kampanyalar bölümünde tavuk alışverişinin %15’i ve bar çikolata alışverişinin %25’i kadar para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağme...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

A101'den banyo dolabı aldık, ancak kitaplık gönderildi. Ürünü iade ettik fakat 1699 TL iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine durumu ilettik, ancak çözüm sağlanmadı. Sadece mail atıyorlar ve hemen kapatıyorlar. İademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı ol...

07 ağustos tarihinde İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki A101 mağazasından Volta VS2 elektrikli motor siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçti, 4. Haftaya giriyoruz fakat ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında T. C. Kimlik b...

3 gün önce A101 i̇nönü Mahallesi Çayırova aşık Mahsuni Şerif şubesinden 3 kutu 10’lu organik yumurta satın aldım. Ancak tüm kutulardaki yumurtalar bayatlamıştı ve bir kısmı da çürümüştü. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi yapamadım. Yumurtaları tek tek kontrol ederek kırdım, elimde sadece son kutu ...

24 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 519,54 TL tutarında gıda alışverişi yaptım (Sipariş No: 9125082407659734). Siparişimden kısa bir süre sonra mağazadan arandım ve sistemlerinin bozuk olduğu gerekçesiyle siparişi kendi rızamla iptal etmem istendi. Hastanede olduğumu, iptal işlemini ...

24.08.2025 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesi Edincik Mahallesi'nde bulunan A101 Edincik Mahallesi Şubesi'nden aldığımız Eti Karam Bitter çikolatada kötü bir görüntüyle karşılaştık. Eşimle birlikte ürünü farkında olmadan tükettik ve tadı da oldukça kötüydü. Eşim hamile olduğu için bu durumdan d...

Kiwi KK3304 model kettle’ımı yaklaşık 1 ay önce A101 Sinop Merkez mağazasından aldım. Ürün çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Teknik servis tarafından para iadesi için PDF gönderildi, ancak bu belgeyle A101 mağazasına başvurduğumda mağaza para iadesini kabul etmedi. ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Derinkuyu N**** K**** A101 mağazasından kredi kartı ile 49.990 TL ödeyerek APEC 3 tekerlekli akülü araç satın aldım. Satış sırasında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum...

18.06.2024 tarihinde saat 18.00 civarında A101'den çokça marka haşlanmış fasulye konservesi satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk ve acıktı, bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de 4-5 kez benzer problemlerle karşılaş...

Geçtiğimiz hafta Bursa Karacabey’deki A101 şubesinden aldığım Dolce marka paket dondurmanın çeşitleri birbirine bulaşmış şekildeydi. Ürünün üzerinde 17.04.2027 tarihi yer alıyor. Fişim elimde yok. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak henüz A101 mağazasına ya da Dolce müşte...

24.07.2025 tarihinde A101’in C692 - Güverte Mağazası (İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesi) üzerinden 12692012407504680010 numaralı siparişimle APEC Apt4 elektrikli moped satın aldım ve 49.990 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan bir hafta sonra, ürünün stokta olmadığı belirtilerek satış ipta...

Samsun 19 Mayıs Dereköy A101 mağazasından Şirin marka 30’lu yumurta aldım. Sabah alışverişimde Pluxee kart ile toplam 1.070 TL ödeme yaptım (fiş belge no: 75060012008504830009). Yumurtaların bozuk olduğunu fark edince aynı gün mağazaya götürdüm, bana sadece yeni bir paketle değişim yapılabileceği sö...

24.07.2025 tarihinde A101 üzerinden SEG LF2831 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini yaptım. 25.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin ürünü get...

19/08/2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Samandıra Caddesi'nde bulunan Bal Suyu adlı A101 şubesinden aldığım biber turşusunun içinden tanımlayamadığım bir cisim çıktı. Ürünün ambalajında veya üzerinde herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak bu ş...

+2

05.07.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden özel indirim kapsamında yaklaşık 900 TL tutarında bir ütü siparişi verdim. Siparişimi Mersin Erdemli adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini ar...

Kivi 4816 model kahve öğütücüyü yaklaşık 2 ay önce Kütahya Gediz A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri, kısa süre çalıştıktan sonra hemen duruyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca kırmızı ışık yanıyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Garanti kaps...

Mayıs 2025’te Çorum Eğitim ve Araştırma Hastanesi A101 şubesinden alışveriş yaptım. Bana A101 hadi kartı verildi ve bu kartla bir çay ve ilk 30 TL’lik harcamanın ücretsiz olacağı, yani iade edileceği söylendi. Çayı aldım 90 TL ve 30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde pa...