to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
24.07.2025 tarihinde A101 üzerinden SEG LF2831 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini yaptım. 25.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin ürünü getireceğini, ürünü teslim almamam gerektiğini ve servis formu düzenlendikten sonra iade işleminin yapılacağını söylediler. Buna rağmen süreç uzadı ve 11.08.2025 tarihinde tekrar adıma sipariş oluşturulmuş, fakat ürün yine ortada yok. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve halen paramı geri alamıyorum. Ürünü hiç teslim almadım ve şu anda da elimde değil.
Sipariş numaram: 19891020250724090145
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
