A101 para iadesi yapmıyor

11/09/2025 tarihinde saat 17:59’da Isparta Ayazmana’daki (mağaza kodu: 7838) A101 şubesinde alışveriş yapan çocuğum, 1 kilo patates almasına rağmen kasadan 10 kilo olarak geçirilmiş. Durumu fark edince mağaza yetkililerine bildirdik ve para iademiz yapıldı. Kasiyer, kasaların eski olduğunu ve bu ned...

Temmuz ayında A101 Orhan Veli şubesinden Volta VM4 model motor siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tescil sahibi T**** M********’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

09.06.2024 tarihinde Çorum’daki bir A101 şubesinden aldığım 1 litrelik Birşah marka sütü açtığımda üründen kül ve is kokusu geldi, bu nedenle sütü içemedik. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade işlemi başlatamadım. Sütün bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum. Para iadesi yapılmasını veya...

Bugün Amasya Hamamözü A101 şubesinden Hadi mobil uygulamasındaki kampanyalar kapsamında alışveriş yaptım. Uygulamanın kampanyalar bölümünde tavuk alışverişinin %15’i ve bar çikolata alışverişinin %25’i kadar para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağme...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

3 gün önce A101 i̇nönü Mahallesi Çayırova aşık Mahsuni Şerif şubesinden 3 kutu 10’lu organik yumurta satın aldım. Ancak tüm kutulardaki yumurtalar bayatlamıştı ve bir kısmı da çürümüştü. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi yapamadım. Yumurtaları tek tek kontrol ederek kırdım, elimde sadece son kutu ...

24.08.2025 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesi Edincik Mahallesi'nde bulunan A101 Edincik Mahallesi Şubesi'nden aldığımız Eti Karam Bitter çikolatada kötü bir görüntüyle karşılaştık. Eşimle birlikte ürünü farkında olmadan tükettik ve tadı da oldukça kötüydü. Eşim hamile olduğu için bu durumdan d...

10 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Derinkuyu N**** K**** A101 mağazasından kredi kartı ile 49.990 TL ödeyerek APEC 3 tekerlekli akülü araç satın aldım. Satış sırasında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum...

18.06.2024 tarihinde saat 18.00 civarında A101'den çokça marka haşlanmış fasulye konservesi satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk ve acıktı, bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de 4-5 kez benzer problemlerle karşılaş...

Geçtiğimiz hafta Bursa Karacabey’deki A101 şubesinden aldığım Dolce marka paket dondurmanın çeşitleri birbirine bulaşmış şekildeydi. Ürünün üzerinde 17.04.2027 tarihi yer alıyor. Fişim elimde yok. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak henüz A101 mağazasına ya da Dolce müşte...

Samsun 19 Mayıs Dereköy A101 mağazasından Şirin marka 30’lu yumurta aldım. Sabah alışverişimde Pluxee kart ile toplam 1.070 TL ödeme yaptım (fiş belge no: 75060012008504830009). Yumurtaların bozuk olduğunu fark edince aynı gün mağazaya götürdüm, bana sadece yeni bir paketle değişim yapılabileceği sö...

24.07.2025 tarihinde A101 üzerinden SEG LF2831 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini yaptım. 25.07.2025 tarihinde ürün kargoya verildi fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmediği için siparişimi iptal ettim ancak para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin ürünü get...

19/08/2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Samandıra Caddesi'nde bulunan Bal Suyu adlı A101 şubesinden aldığım biber turşusunun içinden tanımlayamadığım bir cisim çıktı. Ürünün ambalajında veya üzerinde herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak bu ş...

+2

05.07.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden özel indirim kapsamında yaklaşık 900 TL tutarında bir ütü siparişi verdim. Siparişimi Mersin Erdemli adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini ar...

Kivi 4816 model kahve öğütücüyü yaklaşık 2 ay önce Kütahya Gediz A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri, kısa süre çalıştıktan sonra hemen duruyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca kırmızı ışık yanıyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Garanti kaps...

Mayıs 2025’te Çorum Eğitim ve Araştırma Hastanesi A101 şubesinden alışveriş yaptım. Bana A101 hadi kartı verildi ve bu kartla bir çay ve ilk 30 TL’lik harcamanın ücretsiz olacağı, yani iade edileceği söylendi. Çayı aldım 90 TL ve 30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde pa...

11.06.2024 tarihinde Denizli Çinkaya A101 şubesinden Kiwi marka göğüs pompası satın aldım. Ürünün raf fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı; kasada daha yüksek bir ücret talep edildi. Bu durumu mağaza görevlisine ilettiğimde, aradaki fiyat farkını kendi hesabıma göndereceğini söyledi. Ürünü, para iad...

A101 internet şubesinden 1 hafta önce aldığım duvar saati, kısa sürede geri kalmaya başladı. Sipariş numaram: 3125062524260691. Bu nedenle ürünü 28.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili defalarca m...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.108,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri Kocasinan Sahabiye adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kuryenin adresime...

26/07/2025 tarihinde Gaziantep 25 Aralık A101 şubesinden Piranha marka bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünün ses kalitesinden memnun kalmadığım için, satın aldıktan 3 gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza ürünü geri aldı ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade ...

07.08.2025 tarihinde Ihlamurkuyu A101 şubesinden hediye olarak alınan erkek yarım fermuarlı sweatshirtün bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Elimdeki ürün erkek ürünü olduğu ve bana olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. İstediğim ürün elimdeki üründen daha pahalıyd...

16.12.2025 son kullanma tarihli Browni Intense ürününüzü dün A101 marketinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde partiküller olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 8690526076379 barkod numarası yer almaktadır. Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim ve benden ürünün fotoğrafını gön...

01.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV1 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişimin belge numarası 1187401010750204004’tür. Ürünün teslimat adresi olarak Volta Bergama servisini belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 229.990 TL’...

Mersin Toroslar Ayvagediği Mahallesi 1182 Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinden SEG CM711 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden beri sıkma işlemi yapmıyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem A101 hem de yetkili servis ile iletişime geçtim; ancak A101 servise, servis ise A...