to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinin Valiz İadesini Reddetmesi Ve Geri Ödeme Talebi
12 Aralık 2025 tarihinde A101 Yürüyüş Yolu İzmit şubesinden (Şube Kodu: e882) kabin boy bir valiz satın aldık. Valizi ilk kullanımımızda, içerisinde en fazla 5 kg eşya olmasına rağmen sapı parçalandı.
Ürünü, iade şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir A101 şubesine götürerek iade etmek istedik. Evimize yakın olduğu için Başiskele Seymen A101 şubesine başvurduk; ancak şube, “şubeye zarar yazılır” gerekçesiyle valizi iade almayı reddetti. Bunun üzerine 13 Aralık 2025 tarihinde A101 müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduk, istenen fotoğraf ve faturayı da ilettik; fakat buna rağmen halen iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Ayıplı hale gelen bu ürün için, belirtilen politika doğrultusunda herhangi bir A101 şubesinden valizi iade etmek ve ödediğimiz tutarın nakit olarak tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyoruz.
