Kırık Masa Parçasının Cevapsız Geri Dönüşü Ve İade Talebi
"Parça değişimi yapılarak giderildi"




"Parça değişimi yapılarak giderildi"




09.03.2026 tarihinde saat 17.21 sularında Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı’ndaki A101 şubesinde yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada para üstümü istedim, ancak kasadaki görevli para üstünü vermek yerine lakayıt bir şekilde karşıdaki kasada bulunan arkadaşıyla k
A101’in İstanbul Fatih Çevre Tiyatrosu Sokak şubesinde yaşamış olduğum bir olay nedeniyle hem yanlış fiyat uygulaması he...m de iade sürecinde karşılaştığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. 08.03.2026 tarihinde bu şubeden yaptığım alışverişte, bir ürünün kasa fiyatının etiket fiyatından yüksek olduğunu f
Tokat Merkez Abdulfettah Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 27.02.2026 tarihinde oyuncak masa lambası satın aldım. Ürünü ev...e götürüp denediğimde ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Elimde fişim olduğu halde 1 Mart Pazar günü aynı şubeye gidip ayıplı ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün

A101 Ekstra üzerinden De Mobilya markasına ait yuvarlak masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim...i 08.02.2026 tarihinde verdim ve bu ürün için toplam 7.799 TL ödedim. Ancak 07.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki adet masa gönderildi, sandalyeler ise hiç gelmedi. Sipariş nu


Bugün Mersin’de Silifke Caddesi üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde kurdu...kları masada “hadi kart verelim” denilerek işlem yapılmak istendi ve işlemi yapan personel, telefonumu alarak benden açık ve net bir onay almadan, izinsiz şekilde 500 TL nakit avan

8 Kasım 2025 tarihinde A101 online sitesinden Garaj Home Yaren 3 kapaklı genç odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık... bir ay sonra elime ulaştı ancak çalışma masasının rengi, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim renkten farklı geldi. Ayrıca gelen yatağın kenar tahtası da daha bir ay dolmadan kırıld
A101 online üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde bir langırt masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği ...halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i
A101 Online üzerinden 9 Şubat tarihinde bir masa takımı siparişi verdim. Ar...adan geçen süreye rağmen bugün 1 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ “hazır
A101 online üzerinden 18 Şubat tarihinde bir dolap ve bir masa siparişi verdim. 26 Şubat’ta dolap teslim edildi ancak ür...ün kırık parçalarla geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Çağrı merkezini aradığımda, iade için çözüm merkezine kayıt açıldığını ve benden fotoğraf isteneceğini söylediler


"28 nisanda DHL kargo ile gönderilen eksik montaj vida parçalarını teslim aldım. Neticede biraz sonuca varmamız uzun surdu ama ben ikilemeden bir şekilde halloldu. Emeği gecen herkese teşekkür ederim."
A101’den satın aldığım masa sandalye takımının teslimatı Horoz Lojistik kargo üzerinden yapılacaktı. Satın alma işlemind...en yaklaşık üç hafta sonra, bugün tarafıma Horoz Nakliyat’tan, ürünün gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS gönderildi ve 26981118503515 Horoz Takip No bilgisi paylaşıldı
13.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden 1 adet katlanabilir masa tenisi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık dört beş ...günlük temin sürecinden sonra 18.02.2026 tarihinde kargoya verildi. 19.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo personeli beni arayarak ürünü teslim edeceğini söyleyip adres teyidi istedi;
18 Şubat 2026 öğlen saat 12 sularında Mersin Bozyazı Tekmen Mahallesi A101 şubesinde kasada görevli E*** E*** Y******* i...simli personelden dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeye gidiyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasadaki görevli, ürünleri kasadan geçirirken sert bir şekilde masay
12 Şubat 2026 tarihli katalog ürünleriyle ilgili olarak Bolu Merkez’deki A101 Bolubeyi ve Defne mağazalarında yaşadığım ...tutarsız ve rahatsız edici durumu paylaşmak istiyorum. 11 Şubat Çarşamba akşamı saat 19.15 civarında Bolu Merkez’deki A101 Bolubeyi mağazasına gittiğimde, 12 Şubat Perşembe günü sa



A101 üzerinden 2 adet masa siparişi verdim; üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor ...ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal olarak bu süre içinde kargoya verilmesi ve bana ulaştırılması gerekirken hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eli
Bursa Kestel TOKİ Konutları’ndaki A101 mağazasında bugün Birlik Oyuncak Lego masası almak isterken reyon etiketi ile kas...a fiyatı arasında 105 TL fark olduğunu gördüm. Reyonda farklı, kasada ise daha yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen ürün bana etiket fiyatından verilmedi. Konu ile ilgili mağaza çalı
27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Ruum Store satıcısından “Lena Çalışma Masası 60X120 cm” başlıklı ürünü 312...5122759945055 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten sonra tam 1 ay boyunca sistem üzerinden satıcı firma ile iletişime geçmeme izin verilmedi ve herhangi bir bilgile
A101 online mağazasından farklı zamanlarda iki adet Stanley termos satın aldım ve her ikisinde de benzer şekilde sorun y...aşadım. İlk olarak Aralık 2025’te aldığım yemek termosu kapağı ezik bir şekilde teslim edildi, bunu çok büyütmeden kullanırım diye düşündüm. Ancak 27.01.2026 tarihli ikinci alışver
24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Miyuhome marka, 130 cm genişlik, 93 cm yükseklik ve 60 cm derinlik ölçüle...rinde bir bilgisayar masası siparişi verdim. Bugün, 28 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. A101 sipariş numaram 3125122488631072’dir. Bu süreçte A101 müş
11.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat Evrenseki A101 mağazası önündeki masada görev yapan iki kadın görevli aracılığıyla... “A101 kart / Tomi kart” aldım. Görevliler, kartla ilgili kampanya ve iade olacağını söyleyerek beni ikna ettiler; ancak verdikleri hiçbir söz gerçeği yansıtmadı. Özellikle kampan
A-101 online sitesi üzerinden a-101 Ekstradan Triathlon t-215 katlanabilir masa tenisi masası satın aldım. Ürünün sitede...ki açıklamasında ölçüler 274X152,5X76 cm olarak belirtiliyordu. Siparişim elime ulaştığında kutunun içeriğine baktığımda ölçülerin bu şekilde olamayacağı kanaatine vardım, ürün 2 p
14.01.2026 tarihinde Burdur Emek Mahallesi’indeki A101 mağazasının içindeki Hadi kredi kartı standında yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurusu için masada işlem yapan görevli kişiler, benden şarj kablomu istediler, ben de güvenip verdim. Ancak şarj kablomu geri teslim etmeden
30 Aralık’ta annem İstanbul Büyükçekmece Turgut Özal Bulvarı Kınalı Sokak’taki A101 mağazasında 361 TL’lik alışverişini ...Denizbank kredi kartı ile yaptı. Alışveriş esnasında kasada fiş alınamadığı için kasiyer işlemi iptal etti ve ödediği tutarın kredi kartına iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinde
30.11.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Miyuhome marka 3 raflı çalışma masası siparişi verdim. Aradan geçen... süreye rağmen, bugün 08.01.2026 olmasına karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Masanın ikinci taksitini ödemiş olmama rağmen ortada ne bir masa var ne de net bir bilgilendirm