to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar’daki A101 şubesinden 2 Nisan’da sipariş verdiğimiz 4 kişilik masa sandalye takımı bugün elimize ulaştı. Ürünü kurmaya çalıştığımızda sandalyelerin oturak kısmını sağlamlaştırmak için yeterli delik olmadığını ve mevcut deliklerin de eğik olduğu için parçaların tam oturup sabitlenmediğini fark ettik. Bu nedenle sandalyeler düzgün monte edilemiyor ve güven vermiyor.
Sipariş tarihinden bugüne kadar teslimat sürecinde de tarafımıza detaylı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargonun ne aşamada olduğu ile ilgili net bir bilgi alamadık. Hem teslimat sürecindeki belirsizlik hem de ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi bizi oldukça mağdur etti.
A101’den, bu masa sandalye takımıyla ilgili yapabilecekleri her ne varsa, gerekirse değişim, iade ya da ürünün sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesi yönünde çözüm üretilmesini ve sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgi verilerek yürütülmesini talep ediyorum.
A101’den Sinop Boyabat şubesinden 7.990 TL ödeyerek bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten oldukça gecikmeli şekilde yapıldı. Kurulum aşamasında sandalyelerin ayaklarının hasarlı olduğunu, montaj deliklerinin de birbirini tutmadığını fark ettim. Gelen ürün adeta defolu ve kalite...
A101’in internet sitesi üzerinden toplam 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 5335****56 olan ürünler 20 Ocak’ta kargoya verildi ve bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Ayrıca 4 adet olarak verdiğimiz siparişin 2 tanesi bizim hiçbir onayımız ve bilgimi...
A101 mağazasından satın almış olduğum masa ve sandalye setiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Ürünü kurulum aşamasında fark ettiğim üzere, masa ve sandalyelerin ayakları dengesiz olup sürekli oynama yapmaktadır. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkilemektedi...
A101'den aldığım masa sandalye takımı tam 3 aydır gelmedi. Ürünümün masası teslim edilmedi. Sandalyesi sipariş verdikten bir ay sonra teslim edildi ancak masa, sandalyeyi takım olarak aldığım ürünün masası tarafıma teslim edilmediği için iade oluşturdum. Konuyla alakalı olarak firmadan beni aradılar...
19/10/2023 tarihinde A101 mağazasından metal masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün 30 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak teslimat 42 iş günü sonra gerçekleştirildi. Ürün teslim edildikten sonra, sandalyelerden birinin oturma kısmının diğerlerine göre ince olduğunu fark ettim ve...
Yorumlar