A101’den Kamp Sandalyeleri Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

A101 Online üzerinden 20.05.2026 tarihinde bir kamp masası ve iki kamp sandalyesi siparişi verdim. Siparişler ayrı kargolarla gönderildi, masa elime ulaştı ancak sandalyeler teslim edilmedi. Sipariş numaram 5343****94’tür.

Sandalye kargosunun takip bilgilerine baktığımda, benim adresimle ilgisi olmayan ve bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta bir yere yönlendirildiğini görüyorum. Ürünlerin en geç 25.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bayramdan önce gelmesi gereken sandalyeler gelmedi ve teslimat bayram sonrasına sarkmış durumda.

Siparişi iptal edip ücret iadesi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne A101’den ne de kargo firmasından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sandalyelerimin acilen doğru adrese, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ilgili ürünlerin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.