A101 Masa Teslimi Gecikiyor Ve Lojistikten Yanıt Yok

A101 uygulaması üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün sandalyeleri teslim edildi ancak masanın depoda unutulduğu, ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Üç gündür masanın teslim edilmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Horoz Lojistik’e ait 88450988465869 takip numaralı gönderim bulunuyor. Hem Horoz Lojistik hem de ilgili taraflarla görüştüğümde “destek olacağız” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve masam hâlâ teslim edilmedi. Şu anda aradığım numaralara da ulaşamıyorum.

Eksik olan masanın bir an önce teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.