İade Süreci Uzuyor, 11.300 TL Geri Ödeme Talebi

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden bir adet bahçe mobilyası, 1 masa ve 6 sandalyeden oluşan ürünü satın aldım. Ürün kalitesiz çıktığı için 28.04.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen 11.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı.

Siparişime ait 3126040583499708 numaralı kayıt bulunmaktadır. Sistem üzerinde iadenin çözüm merkezinde olduğu söyleniyor fakat herhangi bir somut gelişme olmadan sadece oyalandığımı hissediyorum.

İademin bir an önce onaylanarak 11.300 TL tutarındaki ödemenin yaptığım kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.