A101 Marketiletişim müşteri hizmetleri

Mersin Akdeniz ilçesi Barış Mahallesi 1877 numaralı A101 mağazanızdan 24.08.2026 tarihinde iki farklı telefon numarasına... sanal hediye çeki yüklemesi yaptırdım. Toplamda 10.000 TL olacak şekilde, her birine 5.000 TL’lik yükleme yapılması gerekiyordu. Ödemeyi mağazada gerçekleştirmeme rağmen çeklerin ...

Diyarbakır Ergani ilçesi Ataş Yapı altındaki A101 şubesindeki müşteri hizmetleri anlayışından duyduğum rahatsızlığı beli...rtmek istiyorum. Ne yazık ki bu durumla ilk kez 1 Eylül Salı günü karşılaşmadım, benzer olumsuz tavırlar daha önce de yaşandı. Mağazadaki personellerin müşterilerle konuşma tarzı,...

Gümüşhane Kelkit A101 mağazasıyla ilgili bir sıkıntım olduğu için yaklaşık 15 gündür A101 müşteri hizmetlerine defalarca... ulaştım. 5–6 kez arayıp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazayla ilgili sorun...

22.07.2026 tarihinde A101 Davutkadı şubesine alışveriş için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik karşısında a...ldığım ürünleri bile geri bırakmak zorunda kaldım. Mağaza içinde bir şeyler sorarken O*** isimli çalışan ve sarı saçlı bir bayan çalışan son derece itici tavır ve konuşmalarla davr...

08.07.2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0850 808 2101 numaralı hat üzerinden A101 mağaza müşteri hizmetlerini, Ofisbaz...aar oyuncu masası isimli ürünün internet satışında görünüp görünmemesi hakkında bilgi almak için aradım. Ancak ürünle ilgili net ve açıklayıcı bilgi almak yerine, görüştüğüm müşter...

14 Haziran saat 16.30 civarında İstanbul Bağcılar g014 kodlu A101 mağazasına alışveriş için gittim. Soğuk dolaptan ürün ...almak istediğimde dolabın koli bandıyla bantlanmış olduğunu gördüm ve görevliye ürün almak istediğimi, dolabın neden bantlı olduğunu sordum. Çalışan, buna rağmen hiçbir açıklama ya...

02.03.2026 tarihinde A101 Güneşli İstiklal Caddesi şubesinden satın aldığım Çokça marka mayonezin kurtlu olduğunu fark e...ttim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım. Ürünü fiş ile birlikte aldım ve durumu fark eder etmez hem mağaza...

6 Mart 2026 tarihinde A101 marketten Superfresh marka “İnce Çıtır Patates” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tari...hi paketin üzerinde 31.01.2028 olarak belirtiliyordu. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, Airfryer’a koymadan hemen önce patateslerin arasında kurt olduğunu fark ettim. Ürün tam...

Oğlum için, katkı maddesi olmadığı için özellikle tercih ederek Siirt’teki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Üstad ...marka kakaolu fındık kreması satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kavanozun yarısından fazlasının resmen yağdan oluştuğunu, çikolata kısmının ise çürümüş gibi kötü bir görünüme v...

Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 2148. Sokak’ta bulunan, Delta Mağazası olarak kodlanan A101 şubesinde açıldığı günden beri ...sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Reyon etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatlar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Bu durum birkaç kez olan basit bir hata değil, neredeyse her alış...

30 Ocak tarihinde A101 marketten Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında A101 çalışanına tes...limat süresini özellikle sordum ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca 15 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde net bir taahhütte bulunuldu. Bugün ise üzerind...

Ardahan Göle A101 mağazasından satın aldığımız Spoon / Spon marka pişirme kağıdı, fırında tamamen normal kullanım sırası...nda yanarak yoğun duman ve kötü koku çıkarmıştır. Yaklaşık 20 gün önce yaşanan bu kullanımda fırın 180 dereceye ayarlıydı ve herhangi bir aşırı ısı söz konusu değildi. Yanma sonuc...

12 Aralık günü saat 12.25 civarında, Antalya / Alanya – Avsallar Mahallesi, Lale Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun bir... aradan sonra ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Genelde evime daha yakın olduğu için başka bir marketi tercih ediyorum, ancak o gün bu şubeye uğramak istedim. Kasaya geldiğimde...

Antalya Serik Işık Sokak’ta bulunan A101 şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza açıldığı günden beri genel olara...k çok düzensiz, raflar hiçbir zaman düzgün olmuyor, içerisi derli toplu değil ve ürün etiketleri doğru düzgün basılmadığı için fiyatlar net anlaşılmıyor. Bugün oğluma internet uyg...

A101 Yozgat Bahçeşehir Mahallesi, MYO yanındaki şubenizde sık sık fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşıyorum. Son olarak, 5.85 ...kg patatesi büyük sarı etiketle 11,90 TL’den kulede gördüm, ancak kasadan geçerken 15,75 TL olarak küçük bir etiket gösterildi. Şube müdürü n** hanım, bu duruma sürekli bahaneler ü...

17.11.2025 tarihinde saat 14.13 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 mağazasında alışveriş yaparken, 8 yaşındaki ço...cuğum yanlışlıkla bir cam kavanozu kırdı. Mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapmadan, ürünün ödemesini almak zorunda olduklarını belirterek benden 99,50 TL talep ettiler. Ol...

16.10.2025 tarihinde Düzce Merkez Nusrettin Mahallesi Bolu Caddesi A101 şubesinden 9480423762 numaralı sipariş ile SEG m...arka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini 13.999 TL olarak ödedim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza çalışanları ve müşt...

14.11.2025 tarihinde A101 Balık Hali Meram (mağaza kodu h214) şubesinden aldığım Samba markalı cipsin (son tüketim tarih...i 14.04.2026, parti numarası TR34K043548) ambalajını açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü açtıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünü mağazaya ger...

10.11.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi'indeki A101 şubesinden M**** Bey 1 kg kaşar peyniri satın ...aldım. Aynı üründen eşim de aldığı için fazla geldi ve paketi hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, dolap ürünlerinin iade alınamayacağı söylendi. ...

13.11.2025 tarihinde A101 marketten Yummy markasına ait 10'lu gezen tavuk yumurtası satın aldım. Yumurtaların üzerinde d...ikkatimi çeken bir durum oldu: Aynı yumurta üzerinde hem 1 ile başlayan hem de 0 ile başlayan numaralar yer alıyor. Tüm paketteki yumurtalarda bu karışıklık mevcut. Ürünü satın al...

11 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Çerezya tuzlu çekirdek paketinin içinden çok fazla sayıda çürümüş ve a...cı çekirdek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Ürünü ilk kez açtığımda bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark et...

10.10.2025 tarihinde saat 20.30'da Balıkesir Edremit Kadıköy şubesindeki A101'den hanımdan profiterol satın aldım. Ürünü... eve gelir gelmez açıp denedik. Profiterolün tadı aşırı ekşiydi, çocuk yerken kustu. Son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen ürün kesinlikle taze değildi ve bozulmuştu. Bu...

Edirne Sarıca Paşa Mahallesi'ndeki A101 mağazanızda, mağaza sorumlusunun rahatsız edici ve olumsuz konuşma tarzı nedeniy...le hem ben hem de mahalledeki birçok kişi mağazanıza gitmek istemiyoruz. Bu olay bugün yaşandı, ancak benzer davranışların sürekli olarak tekrarlandığını gözlemliyoruz. Şu ana kad...