A101 Market iletişim müşteri hizmetleri

02.03.2026 tarihinde A101 Güneşli İstiklal Caddesi şubesinden satın aldığım Çokça marka mayonezin kurtlu olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım. Ürünü fiş ile birlikte aldım ve durumu fark eder etmez hem mağaza...

6 Mart 2026 tarihinde A101 marketten Superfresh marka “İnce Çıtır Patates” ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 31.01.2028 olarak belirtiliyordu. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, Airfryer’a koymadan hemen önce patateslerin arasında kurt olduğunu fark ettim. Ürün tam...

Oğlum için, katkı maddesi olmadığı için özellikle tercih ederek Siirt’teki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Üstad marka kakaolu fındık kreması satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kavanozun yarısından fazlasının resmen yağdan oluştuğunu, çikolata kısmının ise çürümüş gibi kötü bir görünüme v...

Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 2148. Sokak’ta bulunan, Delta Mağazası olarak kodlanan A101 şubesinde açıldığı günden beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Reyon etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatlar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Bu durum birkaç kez olan basit bir hata değil, neredeyse her alış...

30 Ocak tarihinde A101 marketten Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında A101 çalışanına teslimat süresini özellikle sordum ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca 15 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde net bir taahhütte bulunuldu. Bugün ise üzerind...

Ardahan Göle A101 mağazasından satın aldığımız Spoon / Spon marka pişirme kağıdı, fırında tamamen normal kullanım sırasında yanarak yoğun duman ve kötü koku çıkarmıştır. Yaklaşık 20 gün önce yaşanan bu kullanımda fırın 180 dereceye ayarlıydı ve herhangi bir aşırı ısı söz konusu değildi. Yanma sonuc...

12 Aralık günü saat 12.25 civarında, Antalya / Alanya – Avsallar Mahallesi, Lale Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun bir aradan sonra ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Genelde evime daha yakın olduğu için başka bir marketi tercih ediyorum, ancak o gün bu şubeye uğramak istedim. Kasaya geldiğimde...

Antalya Serik Işık Sokak’ta bulunan A101 şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza açıldığı günden beri genel olarak çok düzensiz, raflar hiçbir zaman düzgün olmuyor, içerisi derli toplu değil ve ürün etiketleri doğru düzgün basılmadığı için fiyatlar net anlaşılmıyor. Bugün oğluma internet uyg...

A101 Yozgat Bahçeşehir Mahallesi, MYO yanındaki şubenizde sık sık fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşıyorum. Son olarak, 5.85 kg patatesi büyük sarı etiketle 11,90 TL’den kulede gördüm, ancak kasadan geçerken 15,75 TL olarak küçük bir etiket gösterildi. Şube müdürü n** hanım, bu duruma sürekli bahaneler ü...

17.11.2025 tarihinde saat 14.13 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 mağazasında alışveriş yaparken, 8 yaşındaki çocuğum yanlışlıkla bir cam kavanozu kırdı. Mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapmadan, ürünün ödemesini almak zorunda olduklarını belirterek benden 99,50 TL talep ettiler. Ol...

16.10.2025 tarihinde Düzce Merkez Nusrettin Mahallesi Bolu Caddesi A101 şubesinden 9480423762 numaralı sipariş ile SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini 13.999 TL olarak ödedim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza çalışanları ve müşt...

14.11.2025 tarihinde A101 Balık Hali Meram (mağaza kodu h214) şubesinden aldığım Samba markalı cipsin (son tüketim tarihi 14.04.2026, parti numarası TR34K043548) ambalajını açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü açtıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünü mağazaya ger...

10.11.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi'indeki A101 şubesinden M**** Bey 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Aynı üründen eşim de aldığı için fazla geldi ve paketi hiç açmadan, fişimle birlikte iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, dolap ürünlerinin iade alınamayacağı söylendi. ...

13.11.2025 tarihinde A101 marketten Yummy markasına ait 10'lu gezen tavuk yumurtası satın aldım. Yumurtaların üzerinde dikkatimi çeken bir durum oldu: Aynı yumurta üzerinde hem 1 ile başlayan hem de 0 ile başlayan numaralar yer alıyor. Tüm paketteki yumurtalarda bu karışıklık mevcut. Ürünü satın al...

11 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Çerezya tuzlu çekirdek paketinin içinden çok fazla sayıda çürümüş ve acı çekirdek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Ürünü ilk kez açtığımda bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark et...

10.10.2025 tarihinde saat 20.30'da Balıkesir Edremit Kadıköy şubesindeki A101'den hanımdan profiterol satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açıp denedik. Profiterolün tadı aşırı ekşiydi, çocuk yerken kustu. Son kullanma tarihi 18.11.2025 olmasına rağmen ürün kesinlikle taze değildi ve bozulmuştu. Bu...

Edirne Sarıca Paşa Mahallesi'ndeki A101 mağazanızda, mağaza sorumlusunun rahatsız edici ve olumsuz konuşma tarzı nedeniyle hem ben hem de mahalledeki birçok kişi mağazanıza gitmek istemiyoruz. Bu olay bugün yaşandı, ancak benzer davranışların sürekli olarak tekrarlandığını gözlemliyoruz. Şu ana kad...

09.11.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki bir marketten Kombinet markasına ait dana kıyma ürünü satın aldım. Ürünü eve götürüp pişirmeye çalıştığımda, kıymanın kesinlikle et olmadığını ve çok kötü bir yapısı olduğunu fark ettim. Bozuk olmasından ziyade, makineden çıktığı haliyle kaldı ve pişerken şekli da...

10.11.2025 tarihinde saat 16:57'de Mutlukent Mah. 1961. Cad. No:3 adresindeki, 5678 kodlu A101 Ümitköy Çankaya şubesinden 0147 fiş numarasıyla alışveriş yaptım. Mağaza personeliniz h. Ç.'den 2 paket Winston Slim Blue sigara istememe rağmen, kasada 5 adetlik işlem gerçekleştirildi ve fişim tarafıma h...

Bugün İstanbul n Şehir Esenyurt’taki (mağaza kodu: j988) A101 şubesinden aldığım Nimet kruvasan paketinin içindeki küçük paketlerden birinin açık olduğunu ve bir kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünü satın aldığımda fişimi de aldım (fiş numarası: 19988050251103154151). Bu durumla ilk ke...

02.11.2025 tarihinde saat 13:55’te Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki A101 Gürsu (mağaza kodu 4961) şubesinden Birşah marka süt ve toplamda 3000 TL’nin üzerinde ürün aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra 3 yaşındaki oğlum sütü içmek istedi. Sütü açar açmaz ağır ve dayanı...

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde, Shell Petrol yanı Zeray Sitesi karşısında bulunan A101 mağazanızda yaklaşık son bir aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışan erkek personellerin son derece saygılı ve kibar olmalarına rağmen, son iki-üç aydı...

15 gün önce Şanlıurfa Esentepe A101 şubesinden 1 kg’lik Milkten marka paketli tereyağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, orta kısmına bıçakla keserek ulaştığımda tereyağının içinden fare kuyruğuna benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünü alırken her...

A101 mağazasından yeni aldığım 1 litrelik Ckc Suluk, ilk kullanım sırasında kapağından kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre oldu ve fişim elimde bulunmuyor. Kırık, suluk kapağında meydana geldi ve ürünü kullanmaya başladığım anda oluştu. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...