A101 Şubesinde Personelin Sürekli Saygısız Davranışları

Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışan M***** isimli kapalı kadın personelin her defasında laubali ve saygısız bir şekilde konuşmasından son derece rahatsızım. Dün yine aynı şekilde, alışverişim sırasında yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu dav...
Faturam Gönderilmiyor, Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum
Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...
Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

16.10.2025 tarihinde Düzce Merkez Nusrettin Mahallesi Bolu Caddesi A101 şubesinden 9480423762 numaralı sipariş ile SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini 13.999 TL olarak ödedim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza çalışanları ve müşt...
Eksik Kurulum Parçaları Nedeniyle Dolabı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
A101 internet mağazasından Garajhome markalı 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürün Ekim ayı sonunda Trabzon Ortahisar adresime teslim edildi. Ancak kurulum için gerekli olan vida, menteşe ve raf vidası gibi parçalar eksik gönderildiği için ürünü kuramıyorum. Sipariş numaram: 3125101873224061. Ürünün ga...
Garantili Üründe Kayış Koptu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

16.08.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki A101 mağazasından 2 yıl garantili Kiwi KGMT-756 çapa makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez 16.11.2025 tarihinde kullandığımda kayışı koptu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 90 850 433 5494 numaralı WhatsApp hattını verdiler. Defalarca yazmama rağmen hiçbir...
Satın Alınan Motosikletin Belgeleri Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

03/09/2025 tarihinde A101’in b884 Karabayır şubesinden Revolt RS6 marka benzinli motorsiklet satın aldım (Fatura/Sipariş No: 11884020309506010001). Ödemeyi kredi kartı ile 45.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir belge (ruhsat, garanti belgesi, ...
A101'den Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Mağduriyeti

4 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Şehit S**** A**** Caddesi’indeki A101 şubesinden Hun marka pekmez satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 31.01.2025 olduğunu fark ettim, yani ürünün son kullanma tarihi neredeyse bir yıl geçmişti. Fişi attığım için mağaza ile iletişime geçme...
A101 Kapıda'dan Satın Alınan Üründe Fatura Ve İade Sorunu: Cayma Hakkım Reddedildi

13 Kasım’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden Arzum marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kurye sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünle birlikte fiş ya da fatura da verilmedi. Faturayı ise ancak 2 gün sonra, ısrarlarımız sonucun...
A101 Mağazasında Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Hakları İhlal Edildi

08.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ayfer Sokak A101 mağazasından kredi kartı ile aldığım tekstil ürünü (yatak çarşafı), lastikli olmadığı için aynı gün açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, mağazada karşılaştığım satış müdürü N**** T****, "Ben bunları almam" di...
A101 Üzerinden Yönlendirme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

12.11.2025 tarihinde saat 12:30–14:47 arasında, A101 adına olduğunu belirten bir kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. A101 linkine tıklayınca WhatsApp’a yönlendirildim. 'A101 müşteri temsilcisiyim' diyerek önce ürün bedeli olarak yaklaşık 22.000 TL’yi bir IBAN’a göndermemi istedi. Ardından 'noter pa...
Aynı Gün İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti
Marka: A101 Ürün: Cam tabak Şube/konum: Trabzon, Vakfıkebir ilçesi Tarih: 16.11.2025 Süre: Satın almadan yaklaşık 5 dakika sonra iade talebi Belge/durum: Fişim elimdeydi, ürün ambalajı/etiketi sağlamdı 16.11.2025 tarihinde A101’in Vakfıkebir (Trabzon) şubesinden aldığım cam tabağı, satın almadan ya...
A101'de Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, Müşteri Ekranı Çalışmıyor

Marka: A101 Şube/Konum: İzmir, Mansuroğlu Mahallesi – Yeni Sakarya Parkı A101 şubesi Ürün: Bizim 5 litre ayçiçek yağı Sorun: Etiket-kasa fiyat farkı ve müşteri ekranında fiyatın görünmemesi Tarih/Saat/Fiş: 16.11.2025, saat 15:30, fiş no: 80 Ödeme/Tutar: 1 ürün, toplam 495 TL 16.11.2025 tarihinde, İ...
Bozuk Peynir Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15.11.2025 tarihinde Ordu A**** M****'deki A101 şubesinden Üstat marka 500 gram peynir satın aldım. Peynirin ambalajını açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku fark ettim ve ürünün bozulmuş olduğunu anladım. Ayrıca, etiket fiyatı 189 TL olmasına rağmen kasada benden 209 TL tahsil edildi. Fişim ve fiya...
A101'de Reyon ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Bugün (16 Kasım 2025) A101 Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Pınarbaşı Sokak şubesinden Tamek marka meyve suyu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 56 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 64,5 TL olarak ücretlendirildim. Durumu kasiyer e… a…’ya ilettiğimde, fiyatların dün değiştiğini ve bir şey yapamayac...
A101 Teslim Edilmeyen Gardırop İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

07 Ekim’de A101 üzerinden Sezeray Feraye marka 4 kapaklı 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim (Sipariş kodu: 3125100776015867). Yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Bağcılar/İstanbul adresime teslim edilm...
Bozuk Kurabiye Ve Yetersiz Değişim Politikası Mağduriyeti

16.11.2025 tarihinde A101’in Mardin Diyarbakırkapı Mahallesi şubesinden Nimet markasına ait un kurabiyesi satın aldım. Ürünü açtığımda kurabiyenin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03.05.26 olarak belirtilmişti, buna rağmen ürün bozuk çıktı. Durumu hemen şubedek...
Bulaşık Makinesi Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

19.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım'da bulunan Kafkas mağazasından, internet üzerinden SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemesini mağazada kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir gecikme ya...
Satın Aldığım Motosikletin Plaka Ve Tescil İşlemleri 15 Gündür Yapılmadı Mağdurum
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden Volta apx7 marka motosiklet satın aldım. 13055012509506530010 belge numaralı evraklarım mevcut. Motoru 15 gün önce teslim almama rağmen tescil ve plaka işlemlerim hâlâ yapılmadı. Başta işlemlerin...
A101 Mağazasında İade Talebimin Reddedilmesi Ve Personel Davranışı

14.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Hastane mağazasından aldığım Piranha marka dekupaj testereyi, ertesi gün memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fişim olmasına rağmen mağaza personeli iade talebimi kabul etmedi ve bana karşı saygısız bir tutum sergiledi. İlgili mağazada yetkili birine...
A101 Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:59’da Söke/Aydın Yenicamii, İstasyon Caddesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Elektronik bir ürün satın almak için cam dolabın önünde ürün yerleştiren iki kadın personele ürünün stoğunu sordum. Bana “Bize zaten sayılı geliyor, yoktur”...
Lekeli Ve Etiketi Üzerinde Gelen Ürün İçin Çözüm Bekliyorum
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.10’da A101 uygulamasından sipariş ettiğim Polo Ralph Lauren marka Polo tişörtü teslim aldım. Kargo poşetini açar açmaz ürünün üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve henüz etiketi bile sökülmemişti. Sipariş numaram: 3125111342733852. Ürünü 3.900 TL ödeyerek satın al...
A101 Mağazasında Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

15 Kasım’da Esenler Atışalanı A101 şubesinden Cambu marka bir yağdanlık almak istedim. Ürünü kutusuyla birlikte elime aldığımda kutunun altı ve üstünün yırtılmış ve ezilmiş olduğunu, bu şekilde tekrar rafa yerleştirildiğini fark ettim. Kutuyu incelerken yağdanlık elimden düştü ve kırıldı. Ürünün par...
A101 İade Hakkımı Reddetti, Mağdur Edildim
13.11.2025 tarihinde Giresun Merkez Erikliman Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden Aprilla marka para sayma makinesi satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için, aynı gün içinde ve ürünün kutusu ile içindeki tüm parçaları eksiksiz şekilde, faturamla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çal...












