to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, Müşteri Ekranı Çalışmıyor
Marka: A101
Şube/Konum: İzmir, Mansuroğlu Mahallesi – Yeni Sakarya Parkı A101 şubesi
Ürün: Bizim 5 litre ayçiçek yağı
Sorun: Etiket-kasa fiyat farkı ve müşteri ekranında fiyatın görünmemesi
Tarih/Saat/Fiş: 16.11.2025, saat 15:30, fiş no: 80
Ödeme/Tutar: 1 ürün, toplam 495 TL
16.11.2025 tarihinde, İzmir Mansuroğlu Mahallesi Yeni Sakarya Parkı A101 şubesinden aldığım Bizim 5 litre ayçiçek yağının raf etiketinde 439,50 TL yazmasına rağmen kasada 495 TL tahsil edildi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığım için kasadaki müşteri ekranından kontrol etmek istedim; ancak fiyatlar ekranda görünmediği için farkı ödemeden sonra anlayabildim.
Kasada durumu ilettiğimde, "İade için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği" söylendi. İş yoğunluğum arasında ürünü tekrar mağazaya taşımak ve sıraya girerek iade işlemiyle uğraşmak zorunda bırakılmam doğru değil.
Talebim; raf etiket fiyatının geçerli sayılarak aradaki 55,50 TL farkın tarafıma iade edilmesi, kasadaki müşteri ekranlarının çalışır hale getirilmesi ve ilgili şubede etiket-kasa fiyat uyumunun denetlenmesidir. Gerekirse fişimi paylaşabilirim.
