Aynı Gün İade Reddi: Müşteri Mağduriyeti

26.07.2025 tarihinde Edirne Merkez İlhami Ertem Merk/D396 isimli A101 şubesinden Papilla Wok Tava satın aldım. Ürün paketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, satın alırken fark etmediğim bir çizik nedeniyle değişim yapmak amacıyla birkaç şube gezerek aynı tavadan aradım. Aynı ürünü bulamayınca, ...

Merhaba, bugün yani 09.10.2025 tarihinde saat 17:00 sularında İstanbul Sultangazi Y**** E*** Mahallesi 1626. Sokak No: 5 adresinde bulunan A101 marketten bir adet araç sileceği aldım. Dışarı çıktıktan sonra sileceğin aracın camına uygun olmadığını fark edip, 5 dakika önce ödemesini yaptığım markete ...

28 Mayıs 2025 tarihinde saat 12.45 - 12.55 arasında Hatay Antakya’daki C103 numaralı A101 mağazasında yaşadığım olay hem müşteri haklarına hem de insan onuruna aykırıdır. Son kullanma tarihine bir gün kalmış olan bir tavuk ürününü kasaya getirdiğimde, ürünün kokusundan şüphelenerek üstten tırnağımla...

26.08.2025 Salı günü saat 11.58’de A101-0510-Çukurbağ Kocaeli şubesinden Lav marka desenli bir saklama kabı satın aldım. Ürün, şubede kalan son üründü ve ihtiyacım olduğu için kontrol etmeden aldım. Eve gelip ürünü yıkamak istediğimde, cam kavanozun çatlak olduğunu fark ettim. Ertesi gün, ürünü A10...

Trabzon Of merkezdeki bir A101 mağazasından yedi gün önce aldığım bir ürünü yanlışlıkla aldığım ve evime yakın olması sebebiyle Belediye yanındaki A101 şubesine (Trabzon/Of merkez) iade etmek istedim. Ancak ürünün paketi açılmamış ve fişim olmasına rağmen, 'Aldığınız mağazadan iade edebilirsiniz.' d...