Manisa Yunusemre A101 Mağazasında Aktüel Ürün Stok Ve Bilgi Eksikliği

Manisa Yunusemre Üçpınar Mahallesi’indeki A101 mağazanızda uzun süredir her hafta aktüel ürünlerle ilgili sorun yaşıyorum. Aktüel katalogda yer alan ürünlerin önemli bir kısmını mağazada ya hiç bulamıyoruz ya da çalışanlar ürünün gelip gelmediğinden haberdar olmuyor. Mağaza içinde de genel bir düzensizlik olduğunu, ürün takibinin yapılmadığını hissediyorum.

Son olarak aktüel kataloğunuzda yer alan Welwis marka çikolata sosunu sorduğumda çalışan “Gelmemiş de olabilir, gelip bitmiş de olabilir, bilmiyorum” şeklinde bir cevap verdi. Yani ürünün mağazaya hiç gelip gelmediği konusunda bile net bir bilgi veremedi. Bu tür durumlar neredeyse her hafta farklı aktüel ürünlerde yaşanıyor ve mağazaya boşuna gitmiş oluyorum.

Aktüel ürünler her mağazaya düzenli dağıtılmıyorsa katalogda gösterilmemesini, eğer dağıtılıyorsa da ilgili mağazanın stok ve ürün giriş-çıkış takibinin düzenli yapılmasını ve çalışanların o hafta hangi aktüel ürünlerin geldiği konusunda bilgilendirilmesini istiyorum. Mağazadaki bu düzensizliğin giderilmesi ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.