A101 Kayapınar Şubesinde Kasada Personel Yokluğu Ve Fiyat Uyuşmazlığı

A101 Manisa Yunusemre Kayapınar şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sıkıntımı paylaşmak istiyorum. Ne zaman bu mağazaya gitsek kasada çoğu zaman personel olmuyor, elimizde ürünlerle kasada beklemek zorunda kalıyoruz. Kasada muhatap bulmak başlı başına bir sorun haline gelmiş durumda.

Bugün, 26.07.2026 tarihinde de yine benzer bir durum yaşadım. Dondurulmuş gıda reyonunda, “aldın aldın” kısmından ürün almak istedim. Reyondaki fiyat etiketi ile kasadaki fiyat arasında ciddi fark çıkıyor. Örneğin rafta 145 küsur lira yazan bir ürün kasada 260 küsur lira olarak geçebiliyor. Bu durum sadece tek bir ürüne özel değil, pek çok üründe benzer fiyat farkları olduğunu daha önce de defalarca yaşadık.

Ayrıca reyonlarda birçok ürünün etiketi hiç yok, olanların da büyük kısmında kasada farklı fiyatlar çıkıyor. Kasada fiyat farkını söylediğimizde ise çalışanların tavrı “ister al ister alma” der gibi, son derece ilgisiz ve umursamaz oluyor. Personel eksikliği nedeniyle yetişemediklerini söylüyorlar ama sonuçta mağdur olan hep müşteri oluyor.

Ben bu şubede fiyatların rafta ne yazıyorsa kasada da aynı şekilde geçmesini, tüm ürünlerde etiketlerin eksiksiz ve güncel olmasını ve kasada müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu şubedeki sorunların giderilmesini ve bir daha benzer sıkıntılar yaşamamayı talep ediyorum.