A101 kurumsal

Akşam 18:00'de iki küçük oğlumla mağazaya gittim. Müdür yardımcısı ürün fişini sordu. Ben de fişim olmadığını, ya almadığımı ya da kaybettiğimi söyledim. 'bana nereden bileyim buradan aldığını? ' dedi. Ben de 'bakın, dijital kredi kartı slipi var.' dedim ya da kameraya bakabileceklerini belirttim. '...

A101 den almış olduğum Volta vb4 model elektrikli bisiklette 4 ay içerisinde motor arızası oluştu. Servise gittiğimde ilk ay ücretli bakımı yaptırmadığınız için ürüne bakamayız garanti dışı dedi. Volta müşteri hizmetlerini aradım, kimsenin bana ücretli bakımdan ve garantinin bakımdan sonra başlayaca...

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Ulugazi Caddesi'nde bulunan A101 mağazasında 2025 yılı Kasım ayı başından beri düzenli olarak yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağaza neredeyse her gün saat 20:30 – 20:45 arasında kapatılıyor ve bu saatlerde gittiğimde kapalı oldukları söyleniyor....

29.11.2025 günü saat 16.00 civarında Kırklareli – Tekirdağ yolu üzerindeki, şehitliğin çaprazında bulunan A101 marketinde son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Müşteri olarak alışverişimi yaparken, kızıl saçlı, dövmeli ve hafif toplu bir kadın çalışanın kasadaki personele ve müşterilere karşı son...

A101 Karaağaç Kandıra şubesine her gidişimizde, kasada ya da reyonda bulunan S*** isimli personelin yaklaşımı nedeniyle rahatsızlık yaşıyoruz. Mağazada bir ürün sorduğumuzda sürekli 'kalmadı' diyerek geçiştiriyor, ancak kısa bir süre sonra aynı ürünü biz reyonlarda kendimiz buluyoruz. Bu durum defal...

12 Ekim 2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden verdiğim 3125101246633321 numaralı siparişim, mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen süreye uyulmayarak 19 Kasım 2025’te, yani 9 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreç boyunca A101, sorumluluğu kendi üzerine almak yerine sürekli olarak üretici firm...

27 Kasım 2025 günü saat 16:30–17:00 arasında Kahramankazan G*** O**** A101 şubesinde, kasada görevli ismini bilmediğim siyah uzun saçlı, zayıf ve kısa boylu kasiyer personelin tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada müşterilerle konuşurken ağzında sakız vardı ve sakızını balon yaparak...

Antalya Altıntaş j625 A101 şubesinde çalışan bir personelin saygısız ve umursamaz tavrından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. 23 Kasım tarihinde bu personelle bir sıkıntı yaşadım. Bunun üzerine konuyu mağaza müdürüne iletmek için 25 Kasım akşam saat 18.00 civarında tekrar mağazaya gittim. Mağ...

27.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Alanya Eğriköprü A101 şubesinde, oyuncak reyonunda 2,5 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Çocuğum reyondaki bir oyuncağa merakla bakarken, az ilerisinde ben bulunmama rağmen, bayan mağaza sorumlusu benimle iletişime geçmek yerine çocuğumu aza...

26.11.2025 tarihinde saat 20:40’ta Nevşehir İbrahim Paşa Nev A101 mağazasında (Mağaza Kodu: 3529) alışveriş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce fişimi kontrol ettiğimde, bir adet aldığım LOGiKAĞITHAV12Li ürününün kasadan iki adet geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kredi kartımdan bu ürün için fazladan 117 ...

Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi Köprübaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 1 senedir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kadın çalışanların çoğunun sorumsuz ve disiplinsiz davrandığını gözlemliyorum. Mağazaya girdiğimde kadın kasiyerlerin kasada müşteri varken s...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müş...

26.11.2025 günü saat 17.00–17.30 arasında Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi İstasyon Caddesi No:51 adresindeki A101 şubenizde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada bulunduğum sırada kapalı olan bir bölümden çalışanların bağırma seslerini duydum. Kapıyı araladığımda içerid...

A101 mağazasında insanlık adına hiçbir şekilde anlayışlı olmayan davranışlarda bulunan çalışanların olması. A101 mağazalarına hiç kimsenin gitmemesi gerektiği, gitmemeleri için elimden geleni yapacağım. Mağaza açmak sadece maddi bir iştir. Ancak orada çalışan kişilerin yetiştirmek eğitmek profesyone...

14 Ekim tarihinde A101 Ekstra’dan iki kapaklı dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 17 Kasım’da müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu sorduğumda, tarafıma mail yoluy...

02 Ekim tarihinde İstanbul’dan A101 Online üzerinden Eder Market satıcısından bir adet makyaj masası ve bir adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram 312 510 020 546 9693’tür. Makyaj masası elime ulaştı ancak ürünün parçaları eksik geldi, birçok yerinde çizik ve kırıklar vardı. Gardırop ise hiç gön...

Antalya Serik Işık Sokak’ta bulunan A101 şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağaza açıldığı günden beri genel olarak çok düzensiz, raflar hiçbir zaman düzgün olmuyor, içerisi derli toplu değil ve ürün etiketleri doğru düzgün basılmadığı için fiyatlar net anlaşılmıyor. Bugün oğluma internet uyg...

25.11.2025 tarihinde saat 13.00–13.30 civarında Karamürsel Ereğli sahilindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım davranış nedeniyle hem üzüldüm hem de çok sinirlendim. Kasada görevli çalışan, para alışverişi sırasında adeta paramı suratıma fırlatır gibi bir tavır sergiledi ve bu davranış...

25.11.2025 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 15 kişilik bir sıra vardı, uyarılarımıza ve talebimize rağmen diğer kasa açılmadı. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi...

Malatya Yazıhan’daki A101 şubesine yaklaşık bir aydır aralıklı olarak gidiyorum ve her gidişimde personellerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağaza genelde dağınık, çalışanlar çoğu zaman telefonları ellerinde dolaşıyor ve işlerine yeterince özen göstermiyorlar. Bugün de tekrar ...

22.11.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce A101 Sultandağı Yıldırım mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum sırada erkek personelinizin depo kapısının önünde çalışan bayan personele doğru yürüyerek “s…tir git” şeklinde hakarette bulunduğuna bizzat şahit oldum. Ardından bayan p...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle’de bulunan A101 şubesinden vince ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kullandığımda içinden kurtlar çıktığını ve kurtların içinde hareket ettiğini gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı t...

22.11.2025 tarihinde saat 11.52 civarında Ağrı Doğubayazıt A101 Emniyet mağazası (mağaza kodu 0768) şubesinden 32 GB USB flaş bellek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek amacıyla daha sonra Büyük Ağrı mağazasına gittim. Büyük Ağrı mağazasında mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu belirten H...