A101 Kuruçay Sokak Şubesinde Saygısız Personel Tutumu Ve Hijyen Eksikliği

Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Kuruçay Sokak’taki A101 şubesinde personel davranışları ve hijyen konusunda yaşanan olumsuzluklardan dolayı bu şube hakkında şikayetçiyim. Bu mağazada uzun süredir personelin müşterilere karşı son derece lakayıt ve saygısız bir tavır sergilediğine üzülerek tanık oluyorum.

Özellikle kasada çalışan bir personelin müşterilere “balım, canım” gibi hitaplarda bulunmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Bu ifadelerin samimiyetten ziyade saygı sınırlarını zorlayan, ciddiyetsiz bir üslup olduğunu düşünüyorum ve bir market çalışanının müşterilere bu şekilde hitap etmesinin kurumsal kimliğe yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Ayrıca mağazadaki hijyen koşulları da oldukça yetersiz. Meyve sebze reyonu çoğu zaman bakımsız, çürük ürünler içinden ayıklanmamış halde duruyor ve reyondan gelen ağır koku alışveriş yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıyor hem de müşterinin markete olan güvenini tamamen sarsıyor.

Tüm bu sebeplerle bu A101 şubesine bir daha gitmeme kararı aldım. Etrafımızda bu kadar yakın alternatif market varken, A101’i tercih etmek için bir sebep kalmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkındaki şikayetimin dikkate alınmasını, mağaza çalışanlarının üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve özellikle meyve sebze reyonundaki hijyen ve ürün kontrolünün acilen düzeltilmesini talep ediyorum.