to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Masaj Aletinde Üslupsuz Mağaza Personeli
03.09.2026 tarihinde seyahat halindeyken Giresun Görele şubenizden Pierre Cardin marka sırt ve omuz masaj aleti satın aldım. Ürünü seyahat dönüşü 05.09.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy'deki evimde ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını (arızalı/ayıplı olduğunu) fark ettim.
Tüketici mevzuatı gereği en yakın şubeniz olan İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi'ndeki Beşyıldız mağazanıza giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye sundum. Mağaza görevlisi İ****** Bey, ürünü teslim alarak incelemek yerine şahsıma yönelik "Bozuk ürünü bana niye getirdin, bölge sorumluluğumuzla görüşüp teyit almam gerekiyor" şeklinde son derece üslupsuz ve kurumsal yaklaşımdan uzak bir ifade kullanmıştır.
Yapılan telefon görüşmesinin ardından tarafıma, ürünün alındığı şehre (Giresun Görele'ye) geri götürülmesinin zorunlu olduğu ve bulunduğum yerdeki mağazadan iade/değişim yapılmayacağı sözlü olarak bildirilmiştir.
