to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden Bosch marka bir elektrik süpürgesi satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. 06.12.2025 tarihinde kutusunu açıp ürünü sadece gözle inceleyip beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum; ancak iadem kabul edilmedi.
İade talebim sırasında benden servis tutanağı istendi. Bunun üzerine yetkili servise gittiğimde, ürünle ilgili herhangi bir arıza veya teknik sorun olmadığı, sadece beğenmediğim için iade etmek istediğimden dolayı bana tutanak düzenleyemeyeceklerini, bu konuda aldığım yere başvurmam gerektiğini söylediler. Servis bu şekilde bir tutanak vermeyince durumu A101 Ekstra Online müşteri hizmetlerine tekrar ilettim; ancak hâlâ benden servis tutanağı talep ediliyor.
Ürünü sadece kutusunu açıp kontrol ettiğim, hiçbir şekilde kullanmadığım ve servis de bu nedenle tutanak düzenlemediği için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra sitesinden 07.10.2025 tarihinde dikey elektrikli süpürge aldım. Kutuyu açtım, beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. Tüketici hakları kapsamında hakkım olan süreçte iademi gerçekleştirmek istedim; ancak Aras Kargo ile ürünüm geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemd...
A101 internet adresinden şarjlı süpürge aldım. 24 Ocak günü ürünü aldım, biraz kullandım fakat beğenmedim. Hemen ertesi gün iade etmek istediğimi söyledim. 25 Ocak'ta iade kargosunu verdim fakat firma ürünün kutusu açıldığını gerekçe göstererek iademi almadı. Bu geçersiz bir gerekçe olduğunu söyleme...
Merhaba, A101 Extra online olarak aldığım Schafer dikey süpürgenin kutusu açık geldi. Ben evde olmadığım için kargocu beni aradı ve kutunun açık olduğunu, isterseniz geri iade talebi oluşturup kendilerinin tekrar alabileceklerini söyledi. Ben de eve geldiğimde ürünün açık olduğunu görüp iade sürecin...
A101 Ekstra internet sitesinden şarjlı dikey süpürge aldım, Onwo marka. Kutuyu açıp inceledim. İnceleme sonucunda çok da kaliteli bulmadığım ürünü, iade koşullarına uygun bir şekilde kutusunda ve tüm parçaları ile birlikte iade ettim. Ancak saçma bir gerekçe ile ambalajı açıldığı için geri iade alam...
A101'den Onvo marka dikey süpürge aldım. Geldiği gün açıp baktım, şarjı azdı, şarj ettim. %100 dolu olunca tekrar çalıştırdığımda hemen şarjı bitti. Herhangi bir yeri süpürmedim, sadece şarjını test etmek için boşta çalıştırdım. Diğer hiçbir parçasını açmadan tekrar kutusuna koyup iade etmek istedim...
Bosch 
Yorumlar