Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartına Yansıtılmayan İade Ve Belge Talebi

profile
İlknur
04 Mart 18:24
153

18 Şubat tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte iki çeşit kahvaltılık ürün olarak sosis ve sucuk aldım. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu ve içlerindeki kalıptan da bozuk olduklarını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum.

İadem kabul edildi ve 9126021876464865 numaralı siparişime ait 241 TL’lik tutarın 10 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 20 Şubat’ta güya iade yapıldığı söylenmesine rağmen, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesaplarımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

WhatsApp müşteri hattı üzerinden defalarca durumu ilettim; benden banka promosyonu ya da referans numarasını istiyorlar. Bunu bankadan istediğimi ve belge talep ettiğimi söylediğimde ise net bir cevap alamıyorum. Ne iade tutarım kartıma yansıtıldı ne de bana süreci netleştirecek bir belge veya açıklama sağlandı.

Bozuk ve son kullanma tarihi çok yakın ürün gönderimi nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, 241 TL’lik iade tutarımın hâlâ ödenmemesi kabul edilemez bir durumdur. İade işleminin hangi banka ve hangi işlem numarası üzerinden yapıldığına dair resmi belgenin tarafıma iletilmesini ve 241 TL’lik tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

kredi-kartina-yansitilmayan-iade-ve-belge-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kapıda'dan İptal Edilen Siparişlerin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

profile
Leyla
02 Eylül 2025 19:05
661
a101-kapidadan-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-20-gundur-yapilmiyor-2.jpg

A101 Kapıda Teslimde İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Öznur
06 Şubat 18:42
197
A101 Kapıda Teslimde İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi
a101-kapida-teslimde-iptal-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

A101 Kapıda Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi

profile
Eda
10 Şubat 23:59
229
3
Şule sonucu yetersiz buldu

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
07 Eylül 2025 21:05
1.420

A101 Kapıda Uygulaması Süresi Geçmiş Süt Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Yıldıray
25 Şubat 22:58
103
A101 Kapıda Uygulaması Süresi Geçmiş Süt Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi
A101 Kapıda Uygulaması Süresi Geçmiş Süt Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi
A101 Kapıda Uygulaması Süresi Geçmiş Süt Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi
a101-kapida-uygulamasi-suresi-gecmis-sut-teslimi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
a101-kapida-uygulamasi-suresi-gecmis-sut-teslimi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri