to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Parfüm Kalemi İçin Zorunlu Ödeme İadesi Talebi
18 Haziran günü A101’in 4914 kodlu mağazasında alışveriş yaparken raftaki parfüm kalemlerden biri kırıldı. Ürün 35 TL tutarındaydı. Olay sonrasında kasaya geldiğimde, herhangi bir zorlama ya da açık bir yönlendirme olmamasına rağmen, sorun çıkmaması ve polemik olmaması için kırılan bu ürünün 35 TL’lik ücretini kendim ödedim.
Müşteri olarak rafta duran bir ürün kırıldığında, özellikle de kasada tarafıma açıkça bir zorunluluk belirtilmemişken, böyle bir bedeli ödemek durumunda kalmış olmamı doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, yaşanan durumun incelenmesini ve mümkünse kırılan parfüm kalemi için ödediğim 35 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kırılan ürünü o an çöpe attım teslim almadım kasiyer öde ya da ödeme demedi onlarla ilgili bir sorun yaşamadım cebinden çıkacaksa ödeyim dedim ama farklı kurumsal bir mağazada daha fazla ücretli ürün yine kazaen kırılmıştı ücret talep edilmemişti benden adı üstünde kaza ürünler mağaza içinde sigortalı değil mi ya da bu konuda esnekliğiniz yok mu opsiyon olmuyor mu insanlar markete 1 kg yoğurdu yiyip bir kaşık kala beğenmedim deyip iade getiriyor
