to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Yanlış Yerleştirilen Ürün Kırıldı Ve Personel Ücret Yükledi
Malatya Darende ilçesi Heyiketeği Mahallesi’indeki A101 şubesinde 15 Nisan Çarşamba günü saat 13.30–14.00 suları arasında alışveriş yaptığım sırada, reyonda yanlış yerleştirilmiş bir ürün aniden yere düşüp kırıldı. Ürüne dokunmadığımı belirtmeme rağmen, personel bunun kendi sorunum olmadığını, ücreti ödemek zorunda olduğumu söyledi.
Kasada ürünün ücretini benden tahsil ettiler, “indirimli ödeyin” diyerek olayı bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Ayrıca eleman yetersizliğinden şikayet edip müşterilere yetişemediklerini ifade ettiler. Personel eksikliğinin ya da yanlış yerleştirilen ürünlerin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yanlış yerleştirilen bir ürünün düşüp kırılmasının, ne benim ne de herhangi bir müşterinin sorunu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Malatya Darende ilçesi Heyiketeği Mahallesi’indeki A101 şubesinde 15 Nisan Çarşamba günü saat 13.30–14.00 suları arasında alışveriş yaptığım sırada, reyonda yanlış yerleştirilmiş bir ürün aniden yere düşüp kırıldı. Ürüne dokunmadığımı belirtmeme rağmen, personel bunun kendi sorunum olmadığını, ücreti ödemek zorunda olduğumu söyledi.
Kasada ürünün ücretini benden tahsil ettiler, “indirimli ödeyin” diyerek olayı bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Ayrıca eleman yetersizliğinden şikayet edip müşterilere yetişemediklerini ifade ettiler. Personel eksikliğinin ya da yanlış yerleştirilen ürünlerin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yanlış yerleştirilen bir ürünün düşüp kırılmasının, ne benim ne de herhangi bir müşterinin sorunu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
A101 Malatya Darende şubesinde alışveriş sırasında reyonda yanlış yerleştirilmiş bir ürün düşüp kırıldı, personel ücret iadesi talebimi reddetti ve iletişim kurulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve henüz bir çözüm veya iletişim olmadı.
