to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çaykolik Ürünü İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemedi
A101 uygulamasından anneme Çaykolik diye bir ürün aldım fakat kargo geldiği gün annem kutusundan çıkardığında ürünün kulp kısmının kırık olduğunu belirtti. Firmanın çalışma prensibi uygulamadan iade talebi oluşturuyoruz kendi kargo firması ürünü almaya geliyor. Fakat ürünü almaya gelen kimse yok bana gönderilen mesajda adres hatalı ürün iade alınamadı diye ibare var aynı gün teslim ettiği adres nasıl oluyordu yanlış eksik adres oluyor anlamış değilim. Kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir ulaşım sağlayamıyorum tam 50 dakika bekletildim ama kimseye ulaşım sağlayamadım. A101 müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat sorun hala çözüme kavuşmadı. Kırık gelen ürün ne zaman iade alınacak ilgili firmanın acil çözüme kavuşturmasını bekliyorum. Saygılar
A101 acil çalıştığı kargo firmasını değiştirmeli gün içinde gelecek deyip sadece oyalıyorlar. Ürünü 17.04.2026 saat 13.00 da kendin teslim ettim. Dediklerine göre iade süreci başlatıldı. Para iadesini bekliyorum. Paranın yatma sürecinde inşallah bu kadar uzamaz.
İade süreci gerçekleşti bankaya para iadesi yapıldı
