to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 uygulamasından anneme Çaykolik diye bir ürün aldım fakat kargo geldiği gün annem kutusundan çıkardığında ürünün kulp kısmının kırık olduğunu belirtti. Firmanın çalışma prensibi uygulamadan iade talebi oluşturuyoruz kendi kargo firması ürünü almaya geliyor. Fakat ürünü almaya gelen kimse yok bana gönderilen mesajda adres hatalı ürün iade alınamadı diye ibare var aynı gün teslim ettiği adres nasıl oluyordu yanlış eksik adres oluyor anlamış değilim. Kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir ulaşım sağlayamıyorum tam 50 dakika bekletildim ama kimseye ulaşım sağlayamadım. A101 müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat sorun hala çözüme kavuşmadı. Kırık gelen ürün ne zaman iade alınacak ilgili firmanın acil çözüme kavuşturmasını bekliyorum. Saygılar
A101 uygulamasından bir sipariş gerçekleştirdim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde 3 iş günü içinde bir günde kargo firmasının adresimden alacağı bilgisi verildi ancak gelen giden yok. 5. gündeyiz, defalarca aramama rağmen cevap alamıyorum. A101 müşteri temsilcilerini arayıp farklı kargo firması bi...
A101 uygulaması üzerinden aldığımız ürün kırık çıktı. A101 müşteri hizmetleri ürünü aldığımız firmaya yönlendirerek kargo firmasının gelip ürünü teslim alacağını söyledi. Firmadan iade kodumuzu alıp Sürat Kargo ile görüştük ancak kendilerinin evden gelip ürünü alma gibi bir uygulamaları olmadığını s...
A101 internet sitesinden Korkmaz Çaykolik semaver satın aldım ürünü annem teslim almış sonrasında baktığımda plastik kısmın tamamen kırık olduğunu gördüm. Siteye gidip iade oluşturduğumda bana iade kargo kodu vermiyor iadenizin oluşturulması için müşteri hizmetlerini arayın yazıyor. Müşteri hizmetle...
A101 internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen içerisinden kırık parçalar var olarak çıktı. Geri iade ettiğim ürün 7 iş günü içerisinde sonuçlanacak denmesine rağmen yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Birinci haftada talep oluşturdum. Sonr...
A101 den aldığım ürünü iade etmek istediğimde bir günde kargo şirketinin 3 gün içinde gelip alacağına dair mesaj ve kod geldi ancak bir günde kargo şirketi neredeyse 1 haftadır kargoyu benden almadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Kendilerine uzun telefon beklemeleri sonucunda bir kere ulaşabil...
Yorumlar