to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde, saat 14:13 civarında A101 Ömerbey Mahallesi Yeşildere Sokak şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.
Cuma namazı çıkışı mağazaya girdiğimde iki kasanın da açık olduğunu ve her iki kasada da kasiyer bulunduğunu gördüm. Sağ taraftaki kasaya yöneldim. Önümdeki müşteri bozuk paralarını bütünleştiriyordu ve bu işlem sırasında yaklaşık 5 dakika boyunca sırada bekledim. Tüm bu bekleme süresinin ardından, para bütünleştiren kişi tarafından bu kasanın kapalı olduğu söylendi. Kasiyere sorduğumda da kasanın kapalı olduğu teyit edildi.
Madem kasa kapalıysa, kasiyerin orada işlem yapmaya devam etmesi ve kasanın kapalı olduğuna dair en baştan müşterilerin uyarılmaması ciddi bir iş disiplini ve ilgi eksikliğidir. İnsanların dakikalarca gereksiz yere bekletilmesi hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de mağazaya olan güveni zedeliyor. Basit bir “kasa kapalı” uyarısının dahi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, ilgili şubede gerekli uyarıların yapılmasını, kasaların durumu konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve personelin işini daha dikkatli ve düzenli yapması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
A101’in İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Türker Caddesi’nde bulunan şubesinde uzun zamandır devam eden bir kasiyer sorunu yaşıyorum. Mağazada iki adet kasa bulunmasına rağmen hiçbir zaman aynı anda iki kasanın da çalıştığını görmüyorum. Geçen gün kasada sıradayken önümde 11 kişi vardı ve 12. ...
A101 mağazasında uzun süredir yaşanan tek kasa çalışma sorunundan şikayetçiyim. Bu şubeye her gittiğimde neredeyse sürekli tek kasa açık oluyor ve bugün de dahil olmak üzere kasada ortalama 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk oluşmasına rağmen diğer kasaların açılmaması hem zaman kaybı...
Bugün Ayvalık Altınova’daki A101 şubesinde saat 17.45 civarında alışveriş yaptığım sırada kasada ciddi bir sıra problemi yaşadım. Mağazada yaklaşık 15 kişi kasada beklerken sadece tek bir kasa açıktı ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık. Çalışana neden sadece bir kasanın açık olduğunu sorduğum...
03.02.2026 tarihinde Esenler Fatih Mahallesi’indeki A101 mağazanızda akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli personelin oldukça yavaş ve ağır çalışması nedeniyle kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu. İş çıkışı alışverişe gelen müşteriler zaten yoğunluk oluştur...
Bugün saat 16.45 civarında Adana Seyhan Evren Sitesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu ve kasada beklememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Bir süre bekledikten sonra yüksek sesle “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim, yine kimse oralı olmadı ve beklemeye dev...
Yorumlar