A101 Adana Şubesinde Kasada Personel Yokluğu Ve Kaba Tavır

Bugün saat 16.45 civarında Adana Seyhan Evren Sitesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu ve kasada beklememe rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Bir süre bekledikten sonra yüksek sesle “Kasaya bakar mısınız? ” diye seslendim, yine kimse oralı olmadı ve beklemeye devam etmek zorunda kaldım.

Bir süre sonra personelin yanına kadar gidip kasaya bakmalarını rica ettiğimde, son derece kaba bir üslupla “Geliyorum” şeklinde ters bir cevap verildi. Bu durum sadece bugüne özel değil, aynı şubede defalarca yaşadığım bir problem. Kasada müşteri beklerken çalışanların raf düzenlemekle meşgul olması, kasada kuyruk ve bekleyen müşteri varken bunu önemsememeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ramazan ayında oruçlu bir şekilde bu kadar süre bekletilmek de beni ayrıca mağdur etti.

Bu olaydan sonra aldığım ürünlerin hepsini kasada bırakıp mağazadan çıktım ve artık A101’den alışveriş yapmama kararı aldım. Müşteriyi hiçe sayan bu tavrın son bulmasını, özellikle Adana Seyhan Evren Sitesi şubesindeki personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamamasını istiyorum.