Kasada Yavaş Çalışan Personel Nedeniyle Uzun Kuyruk Ve Zaman Kaybı

03.02.2026 tarihinde Esenler Fatih Mahallesi’indeki A101 mağazanızda akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli personelin oldukça yavaş ve ağır çalışması nedeniyle kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu. İş çıkışı alışverişe gelen müşteriler zaten yoğunluk oluşturmuşken, kasadaki bu yavaşlık bekleme süresini gereksiz yere uzattı.

Personelin hem çok yavaş çalışması hem de işi pek önemsemiyormuş gibi keyfi bir tavır içinde olması sebebiyle sıra neredeyse ilerlemedi. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin ciddi zaman kaybına yol açtı. Sonunda aldığım ürünleri bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Müşterilerinizin zamanına değer verilmesini ve özellikle akşam yoğunluğunda daha pratik ve seri çalışan personellerin kasada görevlendirilmesini rica ediyorum. Yoğun saatlerde bu personelin kasada tek başına bırakılmaması veya mümkünse ikinci kasanın açılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.