Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

A101 internet sitesi üzerinden parfüm ve elektronik ürünlerin de içinde olduğu çok sayıda ürün siparişi verdim. Siparişim birgündekargo adlı kargo firması ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargom için hiçbir işlem yapılmadı, dağıtıma bile çıkarılmadan teslimat tarihi keyfi şekilde ertesi güne ertelendi.

Ne müşteri temsilcisine ne de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Siparişimi beklerken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Kargo takip/sipariş numaram 5337****52’dir.

Bir günde kargo firmasından şikayetçiyim. Siparişimin daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.