Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Ömer
13 Ocak 15:18
483

5 Ocak 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010566013827’dir. Siparişim Birgündekargo firması ile kargolandı ve sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor.

Ancak bu tarihten sonra kargo takip ekranında gönderim her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Ümraniye / İstanbul’daki teslimat adresime bir türlü teslim edilmedi. Birgündekargo firmasını aradığımda kargomun önceliklendirileceği söylendi, buna rağmen günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

A101 ve ilgili kargo firmasından, yaşanan gecikmenin sebebi hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. A101’in tercih ettiği kargo firmasının yaşattığı aksaklıkların bedelini tüketicilerin ödememesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekirse A101’in ürünü ilgili kargo firmasından geri çekerek başka bir kargo firması ile yeniden gönderim sağlamasını rica ediyorum.

Ömer
Ömer
14 Ocak 10:54

Kargom bugün teslim edilmiştir. Çağrı merkezi tarafından telefon ile aranarak konu hakkında bilgilendirildim. İlk kargomun 8 Ocakta dağıtıma çıkartılmasına rağmen yoğunluktan teslim edilemediğini, daha sonrasında da yine yoğunluktan dolayı kargomu dağıtıma çıkartamadıklarını, bugün 14 Ocak 2026 tarihi olarak dağıtıma çıkarabildiklerini ve teslim ettiklerini belirtmişlerdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo İddiası Yalanlandı; Kargom Üç Gün Süreyle Teslim Edilmedi

profile
Ayşe
10 Ocak 23:23
244

Teslim Edilmeyen Ürünler Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Esra
23 Ekim 2025 12:04
1.607
teslim-edilmeyen-urunler-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri