Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

26.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126072647284061 numaralı sipariş ile bir adet bisiklet satın aldım. İlanda ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden 5 iş günü geçtiği halde hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir gelişme olmadı.

Sipariş durumunda bir ilerleme görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, sadece oyalayıcı açıklamalar yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.