A101'den Ödenen Bisikletin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

27.04.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3126042739824298 numaralı siparişle bir bisiklet satın aldım. Ürünüm aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle 6 kez görüştüm. Her seferinde konuyla ilgilendiklerini ve dönüş yapılacağını ifade ettiler ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve somut bir adım atılmadı. Ödemesi alınmış olan bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım bisikletin gönderilmemiş olmasına rağmen ücretin tahsil edilmiş olması nedeniyle, ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.